Quer saber como configurar uma campanha de publicidade para pequenas empresas? Neste artigo, identificamos nove etapas essenciais. As 9 etapas para configurar uma campanha publicitária são:
- Defina suas metas de publicidade
- Escolha o que você deseja promover
- Identifique seu público-alvo
- Determinar onde encontrar seu público
- Decida o tempo da sua campanha
- Definir um orçamento de publicidade
- Selecione lojas para anunciar em
- Crie a mensagem publicitária e os gráficos
- Meça os resultados
Enquanto grandes corporações contratam agências de publicidade para campanhas que envolvem milhões de dólares (pense em "Mad Men" se você fosse fã desse programa - e a agência publicitária da Madison Avenue mostrada nele), as pequenas empresas não têm esse luxo.
Como proprietário de uma pequena empresa ou gerente de marketing em uma empresa menor, talvez seja necessário fazer a maior parte do trabalho sem muita ajuda externa.
Vamos mergulhar em detalhes em cada uma das nove etapas da criação de uma campanha de publicidade para pequenas empresas. Aqui está o nosso detalhe da lista de verificação de publicidade para pequenas empresas:
1. Defina seus objetivos de publicidade
Defina claramente uma meta ou metas de negócios para sua campanha de publicidade. Pergunte a si mesmo: o que você está tentando conseguir com publicidade? Não diga apenas que você quer "mais vendas". Todo mundo quer mais vendas. Seja mais específico.
Use o método SMART para definir seus objetivos melhor. A SMART significa objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, focados em resultados e limitados no tempo.
Considere estes cinco objetivos diferentes de publicidade e como colocar objetivos SMART em torno deles:
- Encontre novos clientes - Se sua meta for mais clientes, identifique quantos e em que período de tempo você pode avaliar os resultados. Mas certifique-se de que o objetivo seja alcançável. Se você tiver um orçamento pequeno de US $ 2.000, não receberá 10.000 novos clientes em 30 dias. Mas 50 a 75 novos clientes podem ser factíveis, dependendo do seu setor. Uma meta SMART pode ser: adquirir 50 novos clientes em 30 dias.
- Reforçar o conhecimento da marca - Se você gostaria que sua empresa ou solução fosse mais lembrada no futuro, quando as perspectivas estão prontas para comprar, o reconhecimento da marca pode ser um bom objetivo estratégico. Se sim, como você medirá o sucesso da conscientização de marca? Por um aumento de referências boca a boca? Por um aumento na visibilidade do mecanismo de busca? E quanto ao tráfego de pé de loja? Mais menções de mídia social? Mais tráfego do site? Uma pesquisa de conscientização de marca? Identifique resultados concretos que você irá medir. Uma meta SMART pode ser: Aumentar a visibilidade da mídia social para sua marca em pelo menos 20% em seis meses, conforme medido pela Mencional.
- Lançar um novo produto - Se promover um novo produto é o motivo da campanha, como você medirá isso? Uma meta SMART pode ser: vender 300 unidades durante o lançamento inicial de produto de três meses.
- Informar sobre benefícios menos conhecidos - Aqueles que vendem serviços profissionais ou soluções empresariais complexas podem querer informar seus alvos sobre possíveis benefícios. Exemplo: uma agência digital sai com uma nova oferta de serviços. Um objetivo SMART poderia ser: gerar 150 downloads de um lead magneto explicando os benefícios dessa oferta, dos quais 30 estão solidamente interessados em saber mais sobre ele, durante uma campanha de 90 dias.
- Ganhe um impulso sazonal - Se você estiver no varejo e tiver vendas sazonais, sua publicidade será concentrada em um período limitado de algumas semanas ou dias. Esse objetivo exige que você se concentre em técnicas que estimulam as pessoas a agir durante esse período, como a publicidade por difusão de rádio baseada em eventos, na qual você tenta convencer um grande número de pessoas a visitar sua loja em um fim de semana. Um objetivo SMART poderia ser: Aumentar o tráfego de pedestres para sua loja em 30% durante o evento de fim de semana e aumentar as vendas em 10%.
2. Escolha o que você deseja promover
O próximo passo na sua lista de verificação de publicidade para pequenas empresas é decidir o que você vai promover. Escolha se os anúncios serão promovidos:
- um produto
- um serviço
- um grupo de produtos / serviços
- a tua marca
- uma venda especial ou evento
- algo mais
O que você promove deve se alinhar com seus objetivos.
Exemplo 1: se suas metas incluem um aumento sazonal de vendas ou o lançamento de um novo produto, seu foco pode estar na promoção de um evento ou produto - e não na promoção de sua empresa como um todo.
Exemplo 2: se você é um empreiteiro que está tentando melhorar as vendas, pode promover recursos ou um grupo de produtos e serviços relacionados que atraiam os clientes-alvo. Por exemplo, “Remodelações de cozinha personalizadas, armários, bancadas de granito, mais - ligue-nos para uma consulta de design e orçamento gratuitos”.
3. Identifique seu público-alvo
Identifique os alvos que você deseja alcançar - com precisão. Os alvos não são apenas "mais compradores" ou "consumidores". Seja específico.
Desenvolva as personas do comprador para se concentrar nas metas que você deseja alcançar com a publicidade.
As personas do comprador são representações fictícias de seu comprador-alvo ideal. As características incluem dados demográficos, dados corporativos (para clientes corporativos), preferências, hábitos, desafios que eles estão tentando resolver, renda e muito mais.
Se você nunca configurou o buyer personas, vá até o recurso Make My Persona e use a ferramenta gratuita. A maioria das empresas tem mais de um perfil de cliente ideal, portanto, crie várias.
4. Determine onde encontrar seu público
Ao configurar sua campanha de publicidade para pequenas empresas, é importante ter um bom público adequado.
Estime onde seus alvos gastam seu tempo e receba suas notícias. Em que tipo de atividades eles se envolvem? Quais são suas preferências diárias? Como eles pesquisam compras? Entender essas coisas ajuda a identificar como encontrar pessoas em seu público-alvo.
Embora outdoors, anúncios de TV ou anúncios em revistas possam alcançar um número muito grande de pessoas, a verdadeira questão é quantos dos seus objetivos eles provavelmente alcançarão? Indo para o alcance amplo poderia ser um exagero caro - ou perder completamente a marca.
Volte para o seu comprador personas. Eles sugerem que seu público-alvo é principalmente millennials urbanos que não dirigem muito e preferem se conectar ao invés de ler ou assistir TV? Nesse caso, outdoors, anúncios impressos e anúncios de TV não alcançam muitos deles.
Alguns dos métodos de publicidade on-line permitem segmentar com precisão. Por exemplo, considere como os anúncios do Facebook permitem segmentar por interesses e informações demográficas. Ou use palavras-chave no Google AdWords para atrair compradores que pesquisam ativamente seus produtos.
No entanto, os anúncios on-line podem ser caros e podem não funcionar se você estiver tentando atrair tráfego local para sua padaria. Os livros de cupons da comunidade ou a publicidade em um boletim da comunidade podem ser melhores para alcançar esses compradores locais.
5. Escolha o seu calendário de campanha
Alguns tipos de publicidade podem ser lançados imediatamente. Outros exigem planejamento antecipado.
Quão rápido você precisa de resultados? Muitas pequenas empresas querem resultados imediatos. Mas nem todos os tipos de publicidade são imediatos.
Por exemplo, se você estiver promovendo uma promoção especial por um tempo limitado, precisará de resultados antes que o especial acabe. Um anúncio de revista que você tem que colocar meses antes do tempo será tarde demais. Uma opção melhor é os anúncios pay-per-click que começam a fornecer cliques em questão de horas. Ou considere spots de rádio que aparecem em poucos dias.
Por outro lado, com o lançamento de um novo produto, você costuma planejá-lo com bastante antecedência. Assim, uma campanha de blitz que inclua mala direta, comerciais de TV e anúncios gráficos da Internet, juntamente com uma campanha de relações públicas, pode ser coordenada para que tudo comece a acontecer ao mesmo tempo, para fazer um grande impacto.
Lembre-se, o tempo é uma parte fundamental de qualquer campanha publicitária de pequenas empresas.
6. Definir um orçamento de publicidade
Seja realista ao definir seu orçamento de publicidade. Todos nós queremos publicidade gratuita. Mas normalmente você precisa orçamentar algum nível de gasto.
Em seguida, na sua lista de verificação de publicidade para pequenas empresas, considere esses três fatores ao definir seu orçamento. Olhe para a:
- História passada - Se você já fez publicidade no passado, terá uma linha de base para começar. Avalie as campanhas anteriores para ver se elas atingiram a marca com bons resultados. E olhe o que você gastou. Ajuste de acordo.
- Valor vitalício de um cliente - Considere o que uma venda vale para você para garantir que o custo da publicidade leve a vendas lucrativas. Saiba o que uma "conversão" de venda concluída vale para você, aconselha Robert Brady, um parceiro certificado do Google AdWords com a Righteous Marketing.
“Conheça o valor da vida de um cliente. E saiba o quanto você está disposto a se comprometer com a aquisição desse novo lead ou compra ”, acrescenta. “Use esses números para seus esforços de publicidade digital. Por exemplo, digamos que seu cliente médio compra 3 vezes e cada compra é de aproximadamente US $ 50. Isso significa que cada novo cliente vale US $ 150. Digamos que você esteja disposto a comprometer 20% para conquistar novos clientes. Isso significa que sua meta de custo por conversão é de US $ 30. Qualquer publicidade que receba um cliente por menos deve ser enfatizada e expandida. Métodos que não conseguem atingir esse objetivo são alterados ou eliminados. ”
- Benchmarks da indústria - Veja o que outras pessoas com aproximadamente o mesmo tamanho de seu setor ou setores similares gastam em publicidade. Os benchmarks do setor fornecem um número para comparar, calculando as despesas de publicidade como uma porcentagem das vendas anuais (considerando clientes novos e existentes).
7. Selecione pontos de venda para anunciar
Encontre meios de comunicação que se alinham com seus objetivos, público-alvo, tempo e orçamento.
Em outras palavras, quais meios de comunicação ou propriedades são os melhores lugares para anunciar o que você deseja alcançar? Comece com o local onde o público passa o tempo.
Se você decidir que os anúncios de pesquisa pay-per-click são apropriados, as escolhas óbvias são os anúncios do Google AdWords e do Bing. Ou talvez você saiba que um grande pedaço de seu público-alvo gosta do Pinterest. Nesse caso, os pins promovidos do Pinterest podem ser uma opção óbvia.
No entanto, outros tipos de publicidade podem exigir mais pesquisas para identificar pontos de venda. Às vezes você encontra joias escondidas.
Você pode precisar verificar várias estações de televisão ou rádio, sites, revistas, livros clipper cupom, publicidade ao ar livre ou outros meios de comunicação. Se você decidir que determinada loja é promissora, basta procurar no site o contato de “vendas” ou “publicidade” (ou encontrar um número para ligar e perguntar).
Muitos estabelecimentos têm um kit de mídia on-line que fornece informações para possíveis anunciantes.
8. Crie a mensagem e os gráficos de publicidade
Em seguida, você precisará criar a mensagem de publicidade e os "recursos do criativo" (gráficos, imagens ou áudio) para sua campanha. Alguns tipos de anúncios exigem design profissional. Outros podem ser do-it-yourself.
Para anúncios impressos, comerciais de TV e, possivelmente, anúncios de rádio, muitas pequenas empresas contratam os serviços de uma agência de criação para produzir os recursos do anúncio para causar uma impressão profissional. Lembre-se de orçamentar o custo dos materiais do criativo de anúncio.
Muitos tipos de anúncios on-line, por outro lado, podem ser do-it-yourself. Por exemplo, você pode criar anúncios do Google AdWords ou do Facebook diretamente no painel fornecido. Para anúncios gráficos, você pode ter um anúncio de banner barato feito por meio de um serviço on-line, como o DesignPax, a partir de cerca de US $ 50.
9. Medir Resultados
Por último mas não menos importante, meça os resultados.
Com base em suas metas de negócios, você deve ter identificado métricas específicas para saber se sua campanha foi bem-sucedida. Você precisa avaliar o desempenho em relação a essas métricas.
Alguns tipos de anúncios, como o Google AdWords, são fáceis de avaliar porque os dados são coletados automaticamente. Por exemplo, você pode rastrear click-throughs e identificar quantos convertidos em vendas ou leads on-line.
Outros tipos de anúncios, como comerciais de televisão, podem exigir que você colete e meça manualmente os dados. Por exemplo, talvez seja necessário comparar a quantidade de tráfego a pé ou o número de vendas fechadas, antes, durante e depois da execução dos comerciais de TV.
Ao acompanhar o desempenho, aprenda e reaja. Tweak mid campanha, se possível. Ou faça uma análise e leia depois para aprender pela próxima vez.
Então você tem isso - como configurar uma campanha publicitária em 9 etapas. Ao seguir esta lista de verificação de publicidade para pequenas empresas, você estará posicionado para o sucesso. Dê uma olhada neste exemplo de lista de verificação para ajudar sua pequena empresa a planejar uma estratégia de publicidade própria.
Leia o Guia completo de publicidade para pequenas empresas:
- Introdução à publicidade para pequenas empresas
- Como a publicidade pode ajudar sua empresa?
- Qual é a diferença entre publicidade e marketing?
- Onde você pode anunciar seu negócio?
- Qual é a maneira mais barata de anunciar?
- Onde você pode anunciar gratuitamente?
- Quanto as pequenas empresas gastam em publicidade?
- Como planejar sua campanha de publicidade para pequenas empresas (Checklist)
- 50 ideias de publicidade para pequenas empresas
- Como anunciar sua pequena empresa localmente
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