Você pode ter diferentes níveis de responsabilidade gerencial durante sua carreira, desde o gerenciamento de projetos até a execução de departamentos ou a supervisão de uma função específica da empresa. Se você se tornar um proprietário de empresa ou for contratado para dirigir uma empresa, precisará gerenciar o local de trabalho com eficiência para atingir suas metas e permanecer no negócio. A chave para gerenciar um local de trabalho efetivo é, primeiro, definir “eficaz” e depois definir estratégias, políticas e procedimentos para atender a essa definição.
$config[code] not foundDefinir eficaz
No nível mais básico, uma empresa é "eficaz" se tiver lucro. Para alcançar a lucratividade, você precisa criar um ambiente no qual pessoas com diferentes habilidades que trabalhem em diferentes áreas possam formar uma unidade eficaz e eficiente. Isso requer a definição de determinadas metas de resultados para os funcionários, como níveis específicos de vendas e níveis de produtividade. Também requer a definição de metas de desempenho, como o preenchimento de pedidos no prazo e a manutenção de registros financeiros precisos. Ao criar metas e parâmetros específicos, você desenvolve uma estratégia sólida para um local de trabalho eficaz.
Definir metas de resultado
Para ser eficaz, seus funcionários devem conhecer as metas da empresa além da lucratividade. A equipe de marketing, por exemplo, deve conhecer as metas do departamento de vendas para criar publicidade e promoções que apóiem esses esforços. Os departamentos financeiro e de produção devem trabalhar juntos para entender como controlar os custos de produção sem reduzir a qualidade. Defina metas gerais para cada departamento, discutindo com a equipe por que a empresa tem cada departamento em primeiro lugar. Definir estratégias de longo prazo ajuda sua equipe a criar táticas direcionadas para alcançar esses resultados.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingDefinir metas de desempenho
Uma vez que seus funcionários saibam seu propósito dentro da empresa, crie metas de desempenho individuais para cada um deles. Defina metas numéricas com prazos, sempre que possível. Por exemplo, o departamento de marketing pode trabalhar para aumentar o tráfego para seu site, adicionar um novo canal de distribuição ou aumentar as vendas entre um grupo de clientes-alvo específico. Seu departamento financeiro pode ser encarregado de aumentar as margens de lucro, reduzindo os custos indiretos, diminuindo a dívida por um valor específico a cada trimestre ou diminuindo os impostos sobre a folha de pagamento, adicionando benefícios voluntários aos empregados. Cada membro da equipe deve ter uma descrição de trabalho detalhada e por escrito e receber uma revisão anual para determinar sua eficácia. Para maximizar o desempenho, forneça treinamento contínuo aos funcionários e certifique-se de que a equipe tenha as ferramentas necessárias para executar seus trabalhos.
Criar políticas de pessoal
Além de definir metas de resultados e desempenho, você deve definir metas de comportamento individuais para manter seu local de trabalho funcionando sem problemas. Isso exige que você crie um manual da empresa ou um manual do funcionário que defina parâmetros para o comportamento no local de trabalho. Inclua políticas e procedimentos relacionados a vestimenta, presença, pausas, solicitações de folga, aprovação e reembolso de despesas, segurança, fofoca, assédio, revisões anuais, queixas e uso pessoal de equipamentos e suprimentos. Funcionários negativos ou desonestos podem reduzir o moral, descarrilar a produtividade e aumentar o volume de negócios. Revisões anuais devem incluir gerentes avaliando subordinados e subordinados fornecendo feedback sobre os superiores.
Monitore seu progresso
Esperar até o final do ano para ver se você atingiu seus objetivos pode ser uma receita para o desastre. Em vez disso, acompanhe e analise suas metas de resultados e metas de desempenho a cada mês. Analise suas projeções anuais para determinar se você está no caminho certo para atingir suas metas ou se precisa fazer alterações. Se um funcionário ou departamento não estiver atingindo as metas que você definiu, isso não é necessariamente um sinal de desempenho insatisfatório. Uma análise de variação pode determinar que você defina metas irrealistas e que o funcionário ou departamento é tão eficaz quanto se pode esperar com base nas realidades de sua situação versus suas projeções. As habilidades de comunicação são essenciais para gerenciar locais de trabalho eficazes, portanto, mantenha seus subordinados informados sobre seu progresso.
