Uma interrupção possivelmente resultante de um ataque deliberado de hackers contra a GoDaddy, o maior registrador de domínio do mundo, derrubou ou afetou milhões de sites e contas de e-mail hospedados pelo GoDaddy, bem como domínios registrados na empresa na segunda-feira. Muitos desses, incluindo Tendências para pequenas empresas e seus sites relacionados, pertenciam a pequenas empresas, e a maioria não ficou feliz em dizer o mínimo. Aqui está basicamente o que aconteceu:
$config[code] not foundTempo de inatividade
Das linhas de frente. A porta-voz da GoDaddy, Elizabeth Driscoll, relatou que a interrupção começou por volta das 13h25. EDT e às 5:43 da tarde a maioria dos serviços para os clientes da empresa, incluindo cerca de 5 milhões de sites, foi restaurada. Embora um feed do Twitter pertencente a um grupo de hackers chamado "Anonymous" tenha tomado crédito pela interrupção, outro pareceu distanciar o grupo do ataque. Associated Press
Tango para baixo. Um usuário do Twitter com o identificador "Anonymous Own3r" reivindicou o crédito pela interrupção usando a hashtag #tangodown, aparentemente para indicar que a empresa estava off-line. Um informante disse a um jornalista que a falha foi causada pela falta de acesso aos servidores DNS da GoDaddy. A falha pode ter incluído o serviço telefônico GoDaddy e qualquer outra coisa que requeresse acesso a esses servidores. TechCrunch
Reação
Hopping louco. Alguns proprietários e operadores de empresas on-line não se preocuparam em esconder sua fúria.O editor Mike Daly não apenas expressou sua frustração sobre o hacker não identificado que reivindicou a responsabilidade pelo ataque, mas também compartilhou as reações de outros proprietários e gerentes de empresas furiosos. Independentemente dos motivos, eles deixaram claro que as pequenas empresas haviam sido prejudicadas no processo. Adotas
Espetáculo de marionetas. Por outro lado, algumas empresas responderam à situação pensando criativamente. Um deles até criou um show de marionetes, completo com performance musical, para compartilhar mais sobre a situação das pequenas empresas afetadas pela interrupção. Aqui está uma lista de como outros proprietários de pequenas empresas reagiram com grande criatividade para ajudar os clientes a se adaptarem. Vocus
Alternativas emergem. É claro que outra reação veio do concorrente da GoDaddy HostGator. É importante lembrar nas pequenas empresas que os problemas enfrentados pelos concorrentes e seus clientes também podem ser oportunidades. Neste caso, a HostGator ofereceu enormes descontos em seus serviços para clientes que usam o código de cupom “Godaddyisdown”. Grite-me alto
Rescaldo
Lições aprendidas. Apesar de todas as dores de cabeça causadas pela interrupção de segunda-feira, o consultor de marketing on-line Brian Saemann argumenta que isso também é um ótimo lembrete de como seus ativos de negócios on-line podem ficar vulneráveis sem as devidas precauções. É claro que a queda do GoDaddy poderia ter acontecido com qualquer pessoa, mas pode haver medidas que você pode tomar para tornar sua presença on-line mais segura. Vá além do SEO
De volta ao normal. Como o drama de GoDaddy da segunda-feira diminuiu, alguns detalhes adicionais sobre a extensão e a natureza dos problemas que podem ter afetado um número incontável de sites, muitos geridos por pequenas empresas, surgiram. O GoDaddy diz que nenhuma informação sensível foi comprometida durante o “ataque”, mas detalhes sobre como isso aconteceu são escassos e os donos de empresas continuam preocupados. PC World
