Os gerentes de operações de rede trabalham nos departamentos de tecnologia da informação e são responsáveis por manter as redes funcionando de maneira confiável. Eles trabalham com redes de área local, que conectam computadores em um único prédio e redes de área ampla, que interligam edifícios para que as informações possam fluir entre os locais. Esses gerentes estabelecem práticas para monitorar uma rede, juntamente com métricas de desempenho e níveis de serviço que atendem às necessidades do negócio. De acordo com Robert Half Technology, os gerentes de rede ganharam entre US $ 82.750 e US $ 114.500 em 2012.
$config[code] not foundGerenciamento de rede
O gerenciador de operações de rede introduz aplicativos para criar um mapa de toda a rede e para diagramar o hardware usado na topologia do projeto. Aplicativos de gerenciamento de rede fornecem informações de status que mostram a integridade da rede e eventos como interrupções ou outros problemas. A equipe do gerente de rede usa essa tecnologia como parte de um centro de operações para monitorar e gerenciar serviços de rede 24 horas por dia.
Gestão de fornecedores
O gerente de operações de rede analisa os serviços de fornecedores e determina o melhor ajuste para as necessidades de serviços de rede de sua empresa. Ela deve avaliar a capacidade de cada fornecedor com base nas redes e locais da empresa atual e projetar os requisitos posteriormente. Quando um fornecedor é selecionado, o gerente de operações de rede negocia os contratos de nível de serviço necessários para manter a integridade da rede. Ela então gerencia os serviços dos fornecedores.
Gerenciamento de equipe
As equipes de operações de rede são formadas por engenheiros e administradores técnicos. Como qualquer gerente de departamento, o gerente de operações de rede deve trabalhar com o departamento de recursos humanos para recrutar novos funcionários e avaliar e desenvolver os funcionários atuais. Ela cuida para que cada novo funcionário seja trazido com sucesso para entender os processos da empresa e do departamento. Para os funcionários existentes, ela ajuda a desenvolver planos de carreira e treinamento que possam manter a especialização departamental alinhada às tecnologias em evolução.
Entendendo as necessidades de negócios
Uma parte importante do trabalho do gerente de rede é servir de contato entre as tecnologias da informação e os colegas de trabalho. Essa colaboração permite que o gerente entenda os requisitos de serviço e projete métricas de desempenho que reflitam as necessidades da empresa. Quando as métricas de desempenho mostram que a rede está em desempenho, o gerente de operações de rede é responsável por tomar providências para garantir que sua equipe continue atendendo às demandas de todos os usuários da empresa.
