Blogs como ferramentas de marketing mais adequadas para pequenas empresas

Anonim

Priya Ganapati escreve na Inc.com que os blogs de negócios estão crescendo como uma ferramenta de marketing comercial, em particular entre as pequenas empresas.

Estou citado no artigo (junto com o amigo de blogue Paul Chaney da Radiant Marketing) como apontando que os blogs são feitos sob medida para pequenas empresas.

Eu acredito que o blog como um veículo de marketing externo é bem adequado para empresas menores, mais do que para grandes corporações.

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Certamente vemos algumas corporações onde um grande número de funcionários está blogando. No entanto, é preciso uma corporação especial para ter confiança suficiente em seus funcionários para permitir que eles façam blogs publicamente. Robert Scoble e os asseclas da Microsoft vêm à mente. A maioria das empresas simplesmente não é tão aberta quanto a Microsoft.

E os CEOs e outros executivos? Novamente, eu não penso assim.

A ideia de um executivo de nível C (CEO, CFO, etc.) de uma empresa da Fortune 500 falar diretamente ao público em sua própria voz através de um blog pode parecer atraente. Na prática, é diabolicamente difícil de realizar.

Grandes corporações têm muitos eleitorados que precisam se preocupar em ofender. Os executivos de nível mais alto estão em uma jaqueta virtual quando se trata do que eles podem dizer publicamente. As preocupações legais limitam suas declarações públicas - nos Estados Unidos, os regulamentos da SEC, por exemplo.

Sem mencionar que é preciso compromisso para sustentar um blog por mais de alguns meses. Blogar leva tempo. Executivos corporativos às vezes têm dois ou três assistentes administrativos para gerenciar seus horários. Como eles encontrarão "tempo livre" suficiente para o blog de forma consistente?

Mais importante, se você é um acionista, você realmente quer pagar seus gerentes executivos milhões de dólares anualmente ao blog? Em vez de se concentrar em questões cruciais, como lucratividade e crescimento? Como acionista, conheço minha resposta.

As pequenas empresas, por outro lado, têm mais liberdade para falar diretamente com seu público. Seus mercados-alvo são geralmente mais estreitos. Eles não têm milhões de acionistas. Portanto, eles podem falar claramente com menos risco de ofender alguém. As pequenas empresas também não precisam se preocupar em receber uma intimação de Elliott Spitzer.

Os proprietários de pequenas empresas podem não ter mais tempo que os CEOs da Fortune 500, mas geralmente precisam do impulso de marketing de um blog o suficiente para que eles consigam tempo. E quando o fazem, o retorno do investimento para as pequenas empresas é muito maior do que o retorno, por exemplo, à General Motors quando o vice-presidente começa a fazer blogs. Basta olhar para o recente lançamento de resultados da GM - eles têm problemas maiores do que um blog público pode resolver.

Isso significa que os blogs não são importantes para grandes corporações? Não! Blogs internos (não públicos) certamente têm um lugar importante na grande corporação. E eu acredito que os funcionários não executivos podem blogar efetivamente em suas fatias operacionais do mundo. Mas isso significa uma perda de controle. Quantas corporações se sentirão à vontade com o grande número de funcionários que publicam blogs publicamente é o problema.

Quando se trata de blogs voltados para o público - para fins de marketing - as grandes corporações são mais bem faladas em blogs de terceiros do que por ter seus próprios blogs. As corporações inteligentes monitoram de perto outros blogs. Eles aprendem e respondem ao que está sendo dito.

Com empresas menores, é o contrário. A probabilidade de ser falado em outros blogs é muito menor. As pequenas empresas obtêm maior alavancagem de marketing ao iniciar e promover seus próprios blogs.