Empresas de sucesso são construídas sobre a base da integridade. Integridade não é apenas um princípio moral; é sobre ser completo e completo.
Isso requer manter um relacionamento estreito com a nossa palavra. “Quando estamos íntegros, falamos de um lugar de inteireza”, diz Cat Thompson. “Nossas palavras correspondem às nossas ações. Como disse o Dr. Seuss, "dizemos o que queremos dizer e queremos dizer o que dizemos." Quando nos separamos desse padrão e dizemos coisas que realmente não queremos dizer, nos movemos "fora da integridade".
$config[code] not foundPor exemplo, promessas não atendidas - diretas ou implícitas - são incompletos que nos tiram da integridade. Quando as promessas são cumpridas, a integridade está presente e os clientes percebem isso.
Sua integridade determina seu sucesso
A conexão entre integridade e sucesso é descrita no artigo de Brian Tracy intitulado A importância da honestidade e integridade nos negócios. Tracy identifica a integridade como a pedra angular da liderança.
O takeaway é que os líderes têm a capacidade única de manter a integridade mesmo nas situações mais difíceis. Veja como você pode permanecer em integridade enquanto enfrenta algumas das situações mais comuns, porém difíceis.
Integridade nos exemplos de negócios
1. Suas verificações de folha de pagamento estão indo para Bounce
Parece impensável que um dia você pode não ter fundos suficientes para cobrir a folha de pagamento, mas isso acontece com mais frequência do que você imagina. Se isso acontecer ao seu negócio, a primeira coisa que você deve fazer é se comunicar com todos na sua folha de pagamento.
É embaraçoso e desajeitado, mas a comunicação irá mantê-lo em integridade com todos. Não se comunicar vai deixar as pessoas altas e secas.
Os funcionários dependem de você para pagá-los no prazo e, quando isso não acontece, é uma decepção. Isso é seguido por ressentimento se eles descobrirem que você recebeu um aviso prévio e não contou a eles.
Quando você deixa as pessoas saberem que você não tem o suficiente para cobrir a folha de pagamento, elas vão ficar automaticamente perturbadas no começo. Mas eles ficarão agradecidos por você ter dito, porque eles terão a chance de buscar outras opções para contas que precisam pagar a tempo.
Quando você não tem a capacidade de fazer a folha de pagamento, a comunicação diz que o seu pessoal diz que você tem integridade.
2. Você não pode pagar seus impostos
Ser uma empresa em boa situação exige o cumprimento de uma série de prazos vitais, incluindo o preenchimento de sua declaração de impostos. A menos que seja sua profissão, os impostos são uma das tarefas mais complicadas de fazer negócios, mas você não deve ignorá-los.
Se você sabe que não poderá pagar seus impostos, ou não tiver certeza, a pior coisa que você pode fazer é evitar o preenchimento. Se você não arquivar, você pode ser penalizado com penalidades que aumentam o endividamento.
De acordo com quatro especialistas em finanças pessoais, a RISE explica que há duas penalizações por se atrasar: uma para se apresentar atrasada e outra para pagar com atraso. De acordo com a RISE, "a penalidade por atraso de depósito pode ser de até 5% do valor do imposto não pago a cada mês, até um máximo de 25%". A multa por pagar com atraso é de 5% do valor do imposto não pago por mês.
Usando esses números, se você deve US $ 10.000 e arquivar atrasado, você pode ser cobrado até US $ 500 por mês (até US $ 2.500) até que você arquive. Você também será cobrado a mesma taxa para pagar com atraso.
Mesmo quando você não pode pagar todos os seus impostos, o arquivamento de tempo o mantém em integridade com o IRS e com você mesmo.
3. Você não pode continuar oferecendo ofertas aos clientes
As pessoas esperam que bons negócios durem para sempre, mas às vezes isso se torna impraticável. Se você não puder mais continuar oferecendo ofertas a pessoas, será necessário avisá-las o quanto antes.
Quando esta situação surgir, esteja preparado para enfrentar clientes zangados e desapontados com integridade. Não tente desculpar sua decisão ou persuadi-los de que você não teve outra escolha. Isso os colocará na defensiva.
Em vez disso, faça cada conversa sobre o cliente. Peça desculpas e pergunte a ele se há algo que você possa fazer (dentro do razoável) e depois faça. Se a solicitação não for razoável, recuse-a graciosamente.
Comunicação restaura a integridade
Mesmo quando você não pode mudar suas circunstâncias, você sempre pode se comunicar. Escolha comunicação acima do silêncio para manter a integridade consigo mesmo e com seu mundo.
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