As descrições de trabalho para a mesma posição serão lidas de maneira diferente, dependendo do tipo de trabalho que você está procurando agora. Ao se candidatar a um emprego semelhante, você quer destacar sua experiência e as melhorias que você fez enquanto estava em sua posição antiga. Se você deseja mudar de carreira, deseja enfatizar as atribuições do trabalho que são transferíveis ou ilustrar as habilidades que serão úteis em seu novo campo.
Palavras de ação
Independentemente do formato que você está usando para escrever sua descrição de cargo, comece cada afirmação com uma palavra de ação. Os especialistas por trás da "Excelência em Comunicação Empresarial", um livro didático usado por estudantes universitários, dizem que você deve evitar o uso de suas frases com I. Aqui estão alguns verbos de ação que eles recomendam em seu livro que trabalham com muitos deveres de garçonete; servir, resolver, sarar, corrigir, sentado, criado e simplificado.
Mostrar exemplos
Em vez de simplesmente declarar as tarefas que você fazia todos os dias, mostre como essa tarefa beneficiou seu empregador ao escrever uma descrição de trabalho. Faça suas declarações objetivas. Use números em vez de declarações gerais genéricas. Por exemplo, se você ajudar a projetar um novo processo para acomodar os hóspedes que encurtou o tempo que os clientes esperaram por uma mesa, mencione-os e inclua o benefício exato. Talvez esse novo processo encurtasse o tempo de espera em 25%. Use esses fatos e números.
Exemplo um
Aqui está uma descrição de trabalho de currículo apropriada para uma garçonete que procura um emprego semelhante com responsabilidades paralelas.
Serviu refeições ao cliente, mantendo os altos padrões de atendimento ao cliente do restaurante. Resolvi reclamações de clientes ouvindo suas preocupações e fazendo tudo em minha capacidade de corrigir a situação. Construiu relacionamentos com clientes regulares aprendendo e lembrando suas preferências. Conquistas selecionadas: Conquistou o Prêmio Empregado do Mês da empresa em junho de 2008 e outubro de 2009.
Exemplo dois
Veja um exemplo que funciona bem para uma garçonete que busca avançar em sua carreira. Também é apropriado para um candidato à procura de uma posição de gestão na indústria de restaurantes.
Ajudou o gerente do restaurante a criar o cronograma de trabalho semanal. Preenchido para supervisores da empresa quando necessário. Clientes sentados e clientes atendidos durante a movimentada hora do almoço do restaurante. Conquistas Selecionadas: Implementou um novo sistema de agendamento que reduziu as horas faturáveis dos trabalhadores em 20%, melhorando os níveis de satisfação do cliente. Colaborou com os executivos da empresa para criar um programa de incentivo aos funcionários que aumentou a produtividade dos funcionários em 15%.
Exemplo três
Aqui está um exemplo para os caçadores de emprego que querem mudar de carreira.
Multitarefa ao assentar os convidados à chegada, servindo a clientela sentada e operando como caixa para os clientes que partiam. Aprimorei as habilidades de comunicação resolvendo as reclamações dos clientes e criando soluções vantajosas para seus problemas. Manipulou cinco bilhetes de mesa por hora em média. Aprendi a prosperar em ambientes de trabalho acelerados.
