Frete Grátis, Experiência de Compra Suave Levou a Spikes em Passar Cyber ​​Monday

Índice:

Anonim

O poder dos descontos estava em exibição mais uma vez este ano durante o fim de semana das compras de fim de ano, à medida que mais pessoas se esforçavam para conseguir ofertas de compras on-line para o Dia de Ação de Graças, Black Friday e Cyber ​​Monday.

Resultados do Shopping Early Holiday de 2018

Incríveis US $ 6 bilhões em vendas online foram registradas na Cyber ​​Monday 2018, que surgiu como o dia com o maior gasto digital de todos os tempos, de acordo com um relatório da empresa de medição e análise Comscore (NASDAQ: SCOR).

$config[code] not found

O Dia de Ação de Graças surgiu como o dia de compras "mais móvel" dos três dias principais, com um gasto total de comércio digital chegando a 40% este ano.

"Depois de um agradável jantar de Ação de Graças, parece que muitos consumidores se contentaram em se instalar, entrar em seus dispositivos móveis e aproveitar as ofertas e promoções on-line", explica Ian Essling, diretor de Inovação de Pesquisa, Comscore, em um post anunciando sua análise dos três dias de compras de fim de ano.

Enquanto isso, o comércio digital total, que inclui tanto os gastos com desktop quanto com celular, cresceu 36% na Black Friday e 38% no Dia de Ação de Graças, de acordo com a empresa de análises de Reston, na Virgínia. A Cyber ​​Monday, que continua a reinar como o maior dia de gastos, aumentou 28% em relação a 2017.

Ao todo, Comscore observa que os gastos on-line dispararam com mais de US $ 14 bilhões gastos on-line nos três dias-chave do Dia de Ação de Graças, Black Friday e Cyber ​​Monday.

Fatores que levam a picos nos dólares de comércio digital

Alguns dos principais fatores que a Comscore identifica como incentivando as pessoas a comprar on-line e trazendo um bom aumento nos dólares do comércio digital para empresas incluem:

1. Frete Grátis

81% das transações e 90% dos dólares de desktops foram gastos em transações que incluíram frete grátis este ano, ressaltando que o frete grátis se tornou automático para os consumidores.

2. Promoções Antecipadas

Acredita-se que uma variedade de promoções, negócios e "semanas de negociação" levaram a um aumento na atividade de gastos dos consumidores no início da temporada de compras, levando a uma mudança anterior nos dólares do comércio eletrônico para os varejistas. Os consumidores estão procurando ofertas e fazendo compras de férias mais cedo a cada ano.

3. Experiências suaves de compras

Mais dispositivos móveis e mais smartphones com telas maiores estimularam o crescimento de dispositivos móveis. Os varejistas com lojas de comércio eletrônico otimizadas para compras sem atrativos obtiveram as recompensas de os consumidores se tornarem cada vez mais mais confortáveis ​​com a compra de itens on-line com preços mais altos, principalmente no celular.

Embora o tráfego de pedestres na loja tenha caído ligeiramente na Black Friday e no Thanksgiving do ano passado, o crescimento geral do varejo on-line durante toda a temporada de compras foi forte e espera-se que continue forte.

"Vemos os resultados desses dias de férias importantes como um bom prenúncio para uma sólida temporada de férias on-line", diz Essling. "Os varejistas estão, certamente, fazendo o melhor para promover cedo e com frequência, o que pode significar dias mais gastos agora, no início da temporada, e compras de última hora mais suaves."

Foto via Shutterstock

1