Em questões de ser contratado, ser feliz e ser selecionado para oportunidades de progresso dentro do local de trabalho, as habilidades interpessoais fortes são essenciais. Grande parte do seu dia de trabalho envolve a interface com outras pessoas - sejam clientes, colegas de trabalho ou gerentes - que fazem isso não apenas de forma eficaz, mas soberba, é uma das maneiras mais visíveis e importantes de se diferenciar dos colegas de trabalho.
$config[code] not foundComunicação efetiva
Essencial para praticamente qualquer trabalho são habilidades eficazes de comunicação escrita, falada e não-verbal. Para ser levado a sério, facilitar a produtividade, evitar conflitos e expressar-se claramente aos clientes e aos outros, você deve fortalecer sua capacidade de dizer o que quer dizer e dizer bem. Se você também perceber que a comunicação eficaz depende da escuta ativa e ponderada antes de proferir seus próprios pensamentos, você se sairá muito melhor no trabalho.
Atitude positiva
Ter uma atitude positiva vai além da mera evitação de ser o escroto do escritório e expressar perspectivas negativas. Exibições ativas de entusiasmo, como saudar as pessoas alegremente, sorrir durante suas interações com os outros, oferecer elogios, expressar gratidão e aceitar tarefas e desafios com uma atitude otimista e espírito de fazer-você, fazem de você um prazer para todos no trabalho. Projetar consistentemente uma atitude positiva também demonstra à gerência que você valoriza e aprecia a empresa em que trabalha.
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Mostrar às pessoas ao seu redor que você está interessado nelas e se preocupa com sua felicidade e bem-estar depende de ser observador e atencioso com o que está acontecendo em suas vidas. Pedir a colegas de trabalho sobre seus filhos, seus dias, fins de semana, projetos externos e outros assuntos significativos faz com que se sintam valorizados. Reconhecer eventos importantes, como aniversários ou perdas recentes, ou eventos menores, incluindo novos cortes de cabelo e novos sapatos, estabelece ainda mais um relacionamento positivo entre você e as pessoas com quem você trabalha. Uma atenção cuidadosa e concentrada aos clientes ajuda você a oferecer insights sobre serviços, produtos ou abordagens adicionais que podem estar interessados em considerar da sua empresa. A atenção diligente aos processos de trabalho e às preocupações do seu empregador ajuda-o a ter uma forte noção de como tomar a iniciativa e fazer contribuições valiosas.
Inclusão
Além de mostrar às pessoas ao seu redor que você está interessado nelas e em suas vidas, você deve mostrar a elas que você valoriza suas perspectivas em relação a projetos de trabalho e de empresa. Incluir outros pedindo suas contribuições e opiniões é demonstrativo de seu espírito de equipe, mente aberta e vontade de cooperar. Além disso, você deve incentivar um ambiente de trabalho socialmente inclusivo, tratando todos com igual interesse e atenção, evitando mostrar favoritismo e formação de camarilha.
Resolução de Conflitos
O conflito ocasional no trabalho é inevitável. Assim, a capacidade de lidar com os conflitos com calma e consideração - mostrando disposição para comprometer quando você está em conflito com outro ou a capacidade de mediar para conseguir uma solução entre os outros - é outra valiosa habilidade interpessoal que pode ser útil no trabalho..
