Loyalty Builders lança nova ferramenta para medir a eficácia do marketing

Anonim

Portsmouth, NH (COMUNICADO DE IMPRENSA - 20 de fevereiro de 2009) - A Loyalty Builders, líder em análise preditiva e desenvolvedora do sistema Longbow para marketing direto, introduziu um novo sistema de pontuação que ajuda os profissionais de marketing a avaliar seu esforço total de marketing e identificar formas de aprimorá-lo. Chamado de "Marketing Effectiveness Score (sm)", o sistema combina seis medidas do comportamento de uma população de clientes em uma única pontuação que fixa a eficácia do marketing do cliente de uma empresa. Os componentes da pontuação de eficácia de marketing são:

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* Churn * Mix de receita * Crescimento de receita * Receita em risco * Penetração de categoria * Perfil de lealdade

Usando a Pontuação de Efetividade de Marketing, os profissionais de marketing podem avaliar o desempenho geral de seus programas de marketing de clientes e, depois, examinar os componentes da pontuação para ver quais elementos precisam ser melhorados. Eles podem, então, desenvolver programas de marketing projetados para aumentar sua pontuação geral, melhorando as áreas de marketing com baixo desempenho.

A pontuação de eficácia de marketing é um instantâneo em um determinado momento no tempo. Depois de estabelecida, ela deve ser recalculada periodicamente para acompanhar a eficácia dos programas de marketing da empresa.

"Desenvolvemos a Pontuação de eficácia de marketing em resposta a solicitações de nossos clientes que querem saber como estão se saindo", disse Bill Vorias, Matemático Sênior da Loyalty Builders. "Agora eles, ou qualquer empresa, podem medir e rastrear sua eficácia no marketing ao longo do tempo e saber onde precisam melhorar."

Sobre os construtores de fidelidade

A Loyalty Builders LLC foi fundada em 1999 para trazer nova precisão ao entendimento do comportamento do cliente e sua aplicação no marketing direto. As análises do Loyalty Builders ajudam os clientes a identificar quais clientes comprarão em seguida, que produtos ou serviços comprarão e quando comprarão. O resultado é o aumento da precisão das campanhas de venda cruzada e de venda e a capacidade de criar sistemas de alerta antecipado para identificar possíveis desertores. Os clientes vêm de uma variedade de indústrias, incluindo varejo, distribuição, serviços de saúde, serviços financeiros, transporte, tecnologia e manufatura. A experiência analítica do Loyalty Builder agora foi incorporada em um novo serviço de software baseado na Web chamado Longbow.

Sobre o Longbow

O Longbow, da Loyalty Builders, é um serviço de software baseado na Web que usa análise preditiva para ajudar os profissionais de marketing a aumentar a receita dos clientes existentes. Ele analisa os esforços de marketing, identifica as oportunidades de receita, segmenta a população do cliente, direciona os possíveis compradores e testa todos os aspectos de um marketing. campanha e integra-se a sistemas de e-mail e impressão.