Como a atmosfera de sua loja afeta o que os compradores fazem e por quê? Cheiro, visão, toque e som, tudo importa. Aparentemente, os restaurantes não são os únicos negócios que se beneficiam da reprodução de músicas. O estado dos tijolos e argamassa: 2017 descobriu sete maneiras como a música estimula seus clientes a comprar.
Os efeitos da música em compradores
Torna a experiência de compras mais agradável
Segundo a pesquisa, 84% dos compradores americanos dizem que a música torna a experiência de compra mais agradável. Os clientes que gostam da experiência de compra provavelmente ficarão mais comprados e comprarão mais, então aumente a música.
$config[code] not foundTorna as linhas de check-out menos dolorosas
Mais de três quartos (77%) dos compradores dizem que esperar na fila não é tão chato quando a música está tocando na loja. Como esperar na fila é a frustração número um dos consumidores com as compras físicas, é bom saber que há uma maneira fácil de torná-la menos dolorosa.
Melhora seu humor
Metade dos EUAos consumidores dizem que ouvir música em uma loja "os deixa à vontade", e mais de 80% dizem que "aumenta o humor". Já que 37% dos consumidores americanos dizem que o bom humor os inspira a fazer compras por impulso, exibem muitas compras por impulso suas tampas e no checkout.
Ligações com sua marca
Sete em cada dez consumidores dos EUA dizem que a música os ajuda a "relacionar e se conectar" com a marca de uma loja. Escolha músicas que estejam em sintonia com sua identidade de marca e seus clientes-alvo para obter melhores resultados.
Constrói Lealdade ao Comprador
Quase seis em cada dez compradores e 72% daqueles com idade entre 18 e 24 anos dizem que têm mais chances de voltar a uma loja que toca música. Portanto, mantenha os hits para que os clientes voltem.
Cria Boca Positiva Positiva
Mais da metade (54 por cento) dos consumidores em geral e 65 por cento daqueles entre 18 e 24 anos dizem que são mais propensos a recomendar uma loja de varejo que reproduz música. Tente escolher algumas playlists ecléticas que os compradores de música não ouvirão em outros lugares. Isso fará com que sua loja se destaque.
Faz com que eles se sintam bem-vindos
Os compradores da pesquisa dizem que a música faz com que eles se sintam bem-vindos. Por outro lado, entrar em uma loja que não toca música faz com que eles se sintam mal-vindos, desapontados e desenganados. Então, colocar algumas músicas é essencialmente lançar o tapete de boas vindas.
Ao escolher músicas para sua loja, considere sua base de clientes, sua marca e a atmosfera geral que você deseja criar. Tente também obter as opiniões de seus clientes: 46% dos compradores nos EUA e 55% entre 18 e 24 gostariam de influenciar o tipo de música que suas lojas favoritas desempenham. Solicite ideias nas mídias sociais, perguntando aos clientes que artistas eles querem ouvir.
Quando se trata de reproduzir músicas em sua loja de varejo, saiba que você não pode simplesmente conectar seu iPhone e iniciar sua playlist favorita. As leis de direitos autorais exigem a obtenção de licenciamento adequado para qualquer música reproduzida em um ambiente comercial. Felizmente, existem muitas soluções de provedores de música licenciada para empresas. O Retail Radio, o Cloud Cover Music, o RadioSparx e o Overhead.fm são apenas algumas das muitas opções para investigar.
Homem com café Foto via Shutterstock
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