Quando as coisas estão indo bem, muito pouco pensamento vai para os processos e funções do warehouse. Quando há atrito, obriga você a reavaliar o que está acontecendo do zero. Às vezes isso é uma coisa boa, pois pode focar suas prioridades e ajudá-lo a se concentrar em algumas das coisas que realmente importam - como produtividade e eficiência.
Por que questões de eficiência em armazéns
Nenhum proprietário ou gerente de negócios, no seu perfeito juízo, vai argumentar contra o fato de que a eficiência do depósito é importante, mas poucos dedicam tempo para entender realmente por que a produtividade nesse estágio da cadeia de suprimentos é importante.
$config[code] not foundUm armazém produtivo é muito parecido com um sistema AC eficiente em uma casa. Quando o sistema está funcionando corretamente, e o ar frio está soprando no meio do verão, você fica confortável e, portanto, não se concentra na maravilhosa tecnologia que está comprimindo, resfriando e forçando o ar para dentro de sua casa através de um complexo labirinto. de aberturas, dutos e máquinas. Quando o ar frio deixa de sair e resfriar a casa, você imediatamente percebe o quão importante e sofisticada toda essa tecnologia realmente é. Você também percebe o quanto você deu por garantido.
Quando seu warehouse está clicando em todos os cilindros, você não gasta muita energia pensando em como funciona e em todas as diferentes partes móveis que estão funcionando em uníssono para atingir metas de produção específicas. Mas quando essas metas não são alcançadas, a importância de um armazém produtivo se torna rapidamente evidente.
Imediatamente, as ineficiências do armazém revelam-se sob a forma de estrangulamentos. Dependendo de qual estágio da cadeia de suprimento você usa, bem como em qual indústria a sua empresa atua, isso pode levar à falta de produto, incapacidade de fornecer peças corretas, excesso de materiais e / ou problemas com mão-de-obra e pessoal..
Um depósito que não está à altura de seu potencial pode ser caro. Pode haver aumento dos custos de horas extras para os funcionários, avarias frequentes e reparos de máquinas, tempos de entrega mais lentos e vários outros problemas.
Eventualmente, todos esses problemas internos passam pela cadeia de suprimentos e começam a afetar as áreas de negócios voltadas para o cliente. Quando os produtos são entregues com atraso ou não atendem às expectativas de consistência e qualidade, a experiência do cliente diminui. E é nesse ponto que as ineficiências do depósito se tornam muito caras. Quando os clientes perceberem que algo não está certo, você está à beira do desastre.
Mas, muito parecido com um sistema AC quebrado, um depósito ineficiente pode ser consertado. O primeiro passo é perceber que algo está errado.O segundo passo é mover-se rapidamente e tomar medidas para corrigir as causas subjacentes (em vez de mascarar os sintomas). É assim que você recupera o controle.
6 dicas para maior produção de armazém
Não há duas empresas iguais. Até mesmo dois concorrentes no mesmo setor têm seus próprios métodos de fazer as coisas. Dito isto, os princípios permanecem os mesmos. Para ter um armazém produtivo e eficiente, você precisa ter o básico correto.
Aqui estão algumas dicas para mantê-lo no caminho certo:
1. Assegure a localização adequada
Os melhores armazéns são convenientes. “Esses armazéns são construídos em determinados locais para garantir que os produtos sejam armazenados efetivamente no ambiente pretendido, mais próximos aos consumidores, transportados com a menor taxa disponível e aderentes às políticas governamentais e estaduais”, explica Mach 1 Global. “As condições locais também afetam a localização dos armazéns, incluindo o custo de mão-de-obra, terrenos e edifícios, infra-estrutura de TI, infraestrutura de transporte e impostos”.
Talvez você não tenha recursos ou recursos para criar seu próprio depósito onde quiser, mas há maneiras de garantir que você está arrendando ou comprando em uma área vantajosa que facilite sua cadeia de suprimentos.
2. Use o equipamento certo
Também é importante usar o equipamento certo em seu depósito. Embora possa custar mais no front-end para que tudo fique perfeito, é muito mais fácil operar com a máxima eficiência quando você não está tentando encaixar um pino quadrado em um buraco redondo.
“Para muitos de nossos clientes, o equipamento de carga certo pode realmente fazer ou quebrar sua eficiência no depósito”, explica Justin White, da Mid-Atlantic Door Group, Inc., uma empresa especializada em instalação e reparo de portas de garagem comerciais. “Desde niveladores de docas e elevadores de tesoura até contenções de veículos e selos de doca, o sucesso é encontrado nos detalhes. Qualquer suspensão aqui pode afetar a eficiência mais abaixo na cadeia de suprimentos. ”
3. Priorizar Organização e Sistemas
A produção eficiente e harmoniosa de armazéns é toda sobre consistência e repetibilidade. Quanto mais você puder resumir um processo em uma série de etapas fáceis de seguir, maior a probabilidade de obter resultados previsíveis.
A organização sistemática também é crucial. O armazém deve ser disposto de uma maneira que faça sentido. Os processos mais comumente realizados também devem ser os mais convenientes. Isso não apenas aumenta a velocidade e a confiabilidade, mas também reduz as frustrações dos funcionários e pontos desnecessários de atrito.
4. Investir em pessoas de qualidade
Supondo que você faça tudo o que for necessário a partir de uma perspectiva estratégica para estabelecer os processos corretos e fornecer os melhores equipamentos, a eficiência do armazém se resume às pessoas que estão realizando cada uma das etapas grandes e pequenas ao longo do caminho.
Invista em pessoas de qualidade e eles farão com que até os piores sistemas funcionem melhor. Invista em talentos de baixa qualidade e eles farão com que até mesmo os melhores sistemas falhem. Você adquire o que você põe dentro e você absolutamente tem que ter pessoas de qualidade que trabalham no armazém.
Um funcionário de depósito de qualidade não é apenas alguém que sabe o que está fazendo do ponto de vista técnico. Você também quer pessoas com alta integridade, motivação e aspirações. Estas são as pessoas que melhoram o seu negócio.
5. Enfatizar o treinamento
Contratar pessoas de qualidade é apenas o começo. Para mantê-los no caminho certo e ajudá-los a crescer, você precisa enfatizar o treinamento. As sessões de treinamento devem ser realizadas regularmente em incrementos curtos de 45 a 60 minutos. Eles devem ser hospedados por supervisores diretos, sempre que possível, e tomar mais um tom de conversação do que de palestras.
“Peça feedback dos funcionários. Aqueles que estão fazendo o trabalho no dia-a-dia, muitas vezes têm grandes insights sobre as barreiras dentro do processo e como superá-los ”, aconselha Tom Stretar, diretor sênior da enVista. “Talvez uma pessoa já esteja usando uma tática para ser mais engenhosa que possa ser compartilhada com a equipe em geral e implementada em toda a empresa.”
Quando o treinamento é visto como um método prático para melhorar, em vez de uma caixa que o RH precisa verificar, é muito mais provável que os funcionários estejam envolvidos. Torne interessante!
6. Rastreie e analise métricas
Você só pode maximizar a produtividade se souber o que está acontecendo no térreo. Então, quais métodos você usa para determinar a eficiência e a saída? Você precisa acompanhar e analisar métricas.
“As principais métricas podem variar de empresa para empresa, mas devem ser mensuráveis de maneira rápida e fácil”, diz Hannah Lincoln, consultora líder de soluções da Itas. "Por exemplo, se você passar uma semana tentando obter os dados dessas métricas, isso não será muito útil. Você precisa analisar seus sistemas ou rastrear diferentes métricas. Você pode querer quebrar suas métricas. ”
Lincoln usa o exemplo da produtividade. Não é suficiente dizer que você está acompanhando a produtividade. Você precisa dividir isso em duas ou três métricas tangíveis que podem ser medidas e analisadas para mostrar como as coisas estão indo.
Avalie onde as coisas estão
Se você está lendo isso e não sabe ao certo onde está seu depósito em termos de produtividade e eficiência, agora pode ser um bom momento para se sentar com sua equipe e fazer uma avaliação cuidadosa de como você está nessas áreas principais. Por ser proativo, você pode se antecipar a esses problemas e evitar muitos dos problemas da cadeia de suprimentos que freqüentemente atormentam as organizações em dificuldades.
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