Se você tem uma segunda casa ou propriedade alugada, você pode pensar que tem que utilizar serviços peer-to-peer como o Airbnb para ganhar alguma renda extra dessas propriedades. Mas alguns proprietários podem não querer passar por todo o trabalho de alugar seus espaços nessas plataformas. É aí que entra a Vacasa.
Você pode ler mais sobre a Vacasa e os serviços que fornece aos proprietários e turistas no Small Business Spotlight desta semana.
$config[code] not foundO que o negócio faz
Fornece um serviço de aluguel de férias.
Cliff Johnson, co-fundador e diretor de desenvolvimento da Vacasa, disse à Small Business Trends: “Estamos ajudando milhares de proprietários de segundas residências a alugar suas casas. Você pode ter ouvido falar de canais como o Airbnb, mas somos bem diferentes. Na Vacasa, nos especializamos em aluguéis de férias e não deixamos tudo para o mercado da economia compartilhada. Em vez disso, contratamos gerentes de propriedade e governantas em todos os mercados locais nos quais operamos para supervisionar completamente as operações no solo (não mais textos “PLZ nos permitem entrar” às 2h da manhã). Em seguida, usamos tecnologias proprietárias para otimizar a experiência e fornecer um resultado consistente e de alto nível para turistas ”.
Nicho de negócios
Oferecendo uma experiência mais completa de serviço.
Johnson diz: “Apoiamos completamente seu aluguel de temporada. Não somos um sistema ponto a ponto, mas dependemos de equipes locais dedicadas para garantir que sua experiência de locação de férias seja consistente e surpreendente. ”
Como o negócio começou
Por causa das lutas do fundador com um aluguel de férias.
Johnson diz: “Nosso inovador fundador, Eric Breon, recebeu a tarefa de alugar a casa de praia de sua esposa na costa de Washington e descobriu que o apoio local necessário para maximizar a receita e garantir uma alta qualidade de atendimento aos hóspedes era totalmente insuficiente. criamos a Vacasa para resolver esse problema local e agora a escalamos globalmente ”.
Maior vitória
Cuidar dos funcionários.
Johnson explica: “Nossa maior vitória, na minha opinião, foi chegar ao tamanho e escala onde podemos começar a fazer uma diferença real na vida dos funcionários que fazem tudo isso acontecer. Conseguimos lançar uma empresa de salário mínimo de US $ 15 / hora no início deste ano e lançamos um plano de opções para todos os funcionários em tempo integral que estão conosco há mais de um ano. Criar grandes carreiras que permitam que as pessoas cresçam e prosperem em seus papéis sempre foi uma parte essencial de nossos negócios e essas etapas mostram que estamos continuamente comprometidos em fazer com que isso aconteça para permitir que nossos funcionários compartilhem o sucesso do negócio ”.
Maior risco
Pagar aos funcionários locais o dobro do salário mínimo.
Johnson diz: “Não é fácil colocar uma meta de despesas de capital tão alta, mas isso é absolutamente certo para nós no longo prazo. Agora, somos conhecidos por definir a escala de pagamento em um nível muito atraente para adquirir o melhor talento e reter os melhores talentos. É um risco de autopreenchimento que continua nos recompensando de tempos em tempos. ”
Como eles gastariam um extra de US $ 100.000
Obtendo ainda mais propriedades.
Johnson diz: "Nós usá-lo para expandir nossos negócios através do crescimento orgânico ou através da aquisição de outro negócio de gestão de propriedades - há literalmente milhões de casas que não estão sendo otimizadas para o seu potencial e o dono da casa só precisa da nossa ajuda para começar alavancar esses ativos incríveis - a renda passiva é um amigo maravilhoso à medida que envelhecemos e queremos trabalhar menos horas ”.
Estratégia de comunicação da equipe
Ouça qualquer pessoa com boas ideias.
Johnson diz: "Na verdade, não há hierarquia aqui na Vacasa, o estagiário pode dizer ao CEO a coisa mais inovadora daquele ano e será colocado no processo - é assim que o campo de ação é nivelado e como a família Vacasa está."
Citação favorita
"Se você não consegue explicar isso simplesmente, você não entende bem o suficiente." Albert Einstein
Johnson explica: “Sempre encorajo as pessoas a pensarem nas soluções de uma maneira que ressoe com todos que são impactados por essa inovação ou solução. Uma grande ideia é inútil sem o entusiasmo e a compreensão das pessoas que precisam implementá-la ”.
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Saiba mais sobre o Pequenas Biz Spotlight programa
Imagem: Vacasa - Cliff Johnson, cofundador e diretor de desenvolvimento, Eric Breon, co-fundador e CEO, Scott Breon, diretor de receita e Kimberly White, vice-presidente de Home and Hospitality
