A Zoho One anunciou recentemente uma grande reformulação de seu principal pacote de aplicativos. As grandes mudanças incluem um aplicativo móvel, análises que combinam dados de aplicativos em toda a suíte, implementação do assistente de AI conversacional da Zia e um novo recurso de pesquisa que corrige informações. O concierge gratuito está disponível para os assinantes.
Zoho One Update
As novas atualizações são projetadas para integrar informações de aplicativos, para que as pequenas empresas consigam tudo o que podem das tecnologias de aprendizado de máquina e IA. A Small Business Trends conversou com Raju Vegesna, o evangelista chefe de Zoho, sobre as mudanças e como as empresas menores podem se beneficiar.
$config[code] not foundEle começou pintando uma foto rosada para a suíte que está entrando no segundo ano.
“Até agora temos dez mil clientes. As empresas acreditaram que podem equilibrar as operações em um conjunto de aplicativos ”, disse ele. De fato, um press release da empresa diz que a Zoho One já substituiu mais de 600 outros produtos.
Zia para Zoho One
Este assistente com tecnologia AI foi introduzido pela primeira vez em 2016. Algumas atualizações o simplificaram e deram a ele a capacidade de fazer várias coisas novas. Por exemplo, o Zia pode utilizar informações de uma variedade de outras fontes do ZOHO para amalgamar dados em gráficos úteis.
Ele usa comandos de voz simples para executar outras funções, como monitorar o número de clientes em um pipeline de vendas com um ticket aberto. A próxima plataforma Zia Voice Platform será ainda mais personalizável, permitindo insumos mais específicos e novas habilidades.
“Como a Zia agora pode processar e acessar mais informações em um conjunto mais amplo de aplicativos, as respostas fornecidas são mais inteligentes”, diz Vegesna.
Pesquisa Zia
Outra melhoria dramática para as pequenas empresas que procuram ter dados relevantes na ponta dos dedos é a nova função Zia Search. Esta opção pesquisa todos os aplicativos Zoho instantaneamente. Como foi construído para entender o que podem ser obstáculos digitais como regras de autorização, design e domínio que afetam outras pesquisas, o Zia Search é outra seta no quiver desses novos upgrades.
A simplicidade é outro benefício, uma vez que o Zia Search oferece pré-visualizações e várias outras opções a partir de uma janela.
Zoho One Analytics
Outro dos mecanismos que impulsionam essas mudanças é a guia Zoho One Analytics. Ele fornece a capacidade de rastrear os KPIs e outras métricas importantes de um só lugar. Pequenas empresas também podem adaptar seus próprios relatórios e painéis a partir de dados fornecidos por diferentes aplicativos sob o banner Zoho.
Outros benefícios incluem mais de 500 opções de economia de tempo pré-configuradas e a capacidade de usar dados coletados de aplicativos de terceiros também. Vegesna diz que esses painéis cobrem todas as bases de negócios.
“Também existem dashboards em diferentes departamentos. Um para vendas e outro para finanças, bem como opções funcionais cruzadas. ”
Aplicativo móvel
O aplicativo móvel Zoho One permite que os administradores de pequenas empresas façam uma série de tarefas, como gerenciar permissões de segurança e até mesmo incorporar novos funcionários quando estiverem longe de seus escritórios e mesas.
Disponibilidade e Preços
O Zoho One custa US $ 30 por funcionário por mês. Uma licença é necessária para todos os funcionários. Zoho One tem uma versão de avaliação de 30 dias que você pode obter aqui: zoho.com/one.
Zia para Zoho One ainda não saiu. Os upgrades do Analytics serão lançados em fases, mas você pode obter o Zia Search em search.zoho.com.
A Google Play Store tem o aplicativo Android Mobile com a versão do aplicativo para iOS sendo lançada em breve.
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