Se você acha que toda imprensa é boa imprensa, talvez você precise aprender um pouco da recente série de controvérsias do Uber.
Os escândalos da empresa, que incluem processos judiciais, acidentes com carros autônomos, alegações de agressões sexuais no local de trabalho, erros em relação ao executivo e muito mais, prejudicaram seriamente sua reputação, de acordo com um relatório recente. Em uma pesquisa da Statista, 57% dos 1.500 entrevistados disseram que atualmente têm uma opinião negativa ou neutra da Uber. Compare isso com 69% que disseram ter uma opinião positiva sobre a empresa antes de toda má imprensa.
$config[code] not foundE isso não é apenas a opinião pública. Isso está impactando a linha de fundo do Uber. Dos clientes que deixaram o Uber nos últimos meses, 56% disseram que o fizeram por causa de histórias negativas na imprensa, de acordo com outro relatório do cg42.
Com toda a probabilidade, sua pequena empresa nunca experimentará uma série de controvérsias comparáveis à magnitude dos problemas recentes da Uber. Mas este relatório deve servir como um alerta para empresas de todos os tamanhos, no entanto.
Os efeitos negativos da má publicidade
A imprensa negativa não é ruim apenas para o seu negócio no curto prazo. Na verdade, isso pode levar os clientes a saírem e impedir que clientes em potencial patrocinem seus negócios no futuro. Então você deve tentar manter toda a sua imprensa no lado positivo do espectro para evitar sofrer os efeitos negativos da má publicidade. E quando você experimenta controvérsias, você pode usar o Uber como um exemplo de como não lidar com isso.
Uber Foto via Shutterstock
