O treinamento é uma questão difícil para os varejistas menores. Bons programas de treinamento são caros para se desenvolver. Tirar as pessoas do chão para treiná-las é difícil de fazer. O espaço para conduzir o treinamento é difícil de encontrar.
Para grandes empresas de varejo, alguns desses problemas são mais facilmente superados, mas não todos. Essa é a razão pela qual as gigantes varejistas como a Nike e a Best Buy integraram o aprendizado on-line com suas práticas tradicionais de treinamento de funcionários. A Nike aponta para um aumento de 2% nas vendas desde que começou a usar o treinamento online. A Best Buy desenvolveu segmentos especiais de aprendizado on-line para produtos de baixa rotatividade, que são creditados por ajudar a aumentar as vendas em até 20%. Com números como esse, procure por treinamento de varejo on-line para se tornar uma tendência crescente.
$config[code] not foundEsses dados e muito mais estão incluídos em um relatório de US $ 349 da Forrester, Retailers Adopt eLearning para Groom Smarter Store Associates.
Os varejistas experientes prestarão atenção às economias de custo que os programas de treinamento on-line podem oferecer em relação ao treinamento tradicional. O pessoal de vendas bem treinado pode melhorar drasticamente as receitas e a satisfação do cliente. O treinamento on-line permite que os funcionários sejam treinados em um computador nos bastidores ou em suas casas. A entrega on-line de treinamento pode facilitar muito a atualização da base de conhecimento de um funcionário. Para pequenos varejistas com mais de uma loja, on-line é uma maneira rápida de fornecer novas informações sobre produtos e técnicas de vendas para todos os funcionários ao mesmo tempo.
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