Virginia Postrel escreve no New York Times que os americanos não estão comprando tantos bens tangíveis hoje em dia. Em vez disso, estamos gastando uma porcentagem maior do nosso dinheiro em atividades:
À medida que a renda aumenta, os americanos gastam uma proporção maior em intangíveis e relativamente menos em bens. Um resultado é mais empregos em hotéis, academias e hospitais, e menos em fábricas.
Em 1959, os americanos gastavam cerca de 40% de seus rendimentos em serviços, em comparação com 58% em 2000. Esse número subestima a tendência, porque em muitos casos bens e serviços são agrupados.
$config[code] not foundEla prossegue apontando como a experiência se torna mais importante do que os bens entregues. Quando alguém vai a um restaurante, eles estão procurando por "memórias, não por combustível".
A tendência que ela descreve está mostrando seu impacto mesmo no mercado de pequenas empresas.
Como apontado aqui em Small Business Trends há alguns dias, as empresas de serviços são candidatas a startups atraentes para empreendedores. Empresas de serviços são relativamente fáceis de decolar. Em média, você não precisa investir tanto capital para iniciar um negócio de serviços quanto, digamos, um negócio de manufatura ou varejo. E, naturalmente, é muito mais fácil configurar um modelo de negócios virtual de baixo custo quando você precisa de pouco em termos de instalações e equipamentos para executar as tarefas do dia a dia.
No entanto, algumas partes da nossa economia não acompanharam essa mudança. Eles ainda estão operando sob o antigo paradigma de uma economia baseada em bens. Tome, por exemplo, bancos.
Muitos credores de pequenas empresas ainda são credores “baseados em ativos”. Eles baseiam as decisões de empréstimos em grande parte sobre se a pequena empresa tem ativos tangíveis que podem ser usados como garantia para um empréstimo.
A única coisa é que a típica empresa de serviços de pequeno porte tem surpreendentemente pouco em termos de ativos tangíveis. Eles alugam espaço de escritório e equipamentos, em vez de possuí-lo. As empresas de serviços não têm estoque para falar. No máximo, eles podem apontar alguns fluxos de caixa livres e um mês ou duas contas a receber, que, embora valiosas, dificilmente são o principal símbolo dos ativos de "chutar os pneus" que os bancos exigem como garantia de empréstimo.
E quanto a toda essa boa vontade intangível (nome da marca, clientes fiéis) e propriedade intelectual (sistemas, know-how) que compõem a maior parte do valor de uma pequena empresa de serviços? Fuggedaboutit. Os bancos conservadores nem tentam colocar um valor nesses intangíveis para fins de empréstimo, mesmo que soubessem como.
