Os americanos estão perdendo a confiança no Facebook (NASDAQ: FB).
Confiança Americana no Declínio do Facebook
De acordo com uma pesquisa recente conduzida pela Reuters e pela Ipsos, a empresa de mídia social ficou com o menor nível de confiança em questões de privacidade entre as principais empresas de tecnologia que atendem a pequenas empresas.
Apenas 41% dos mais de 2.200 norte-americanos pesquisados pela Reuters e Ipsos afirmam confiar no Facebook para obedecer às leis de privacidade dos EUA em relação aos seus dados pessoais. Isso, claro, é menos da metade da América confiando no Facebook com suas informações privadas.
$config[code] not foundEsse número empalidece em comparação com outras empresas de tecnologia que coletam rotineiramente dados pessoais de pequenas empresas e seus clientes. A Amazon obteve o maior índice de confiança, 66% na mesma pesquisa e 62% confiam no Google com suas informações pessoais. Em seguida, 60% confiam na Microsoft. A Apple tem a confiança de 53% dos americanos com informações pessoais. Yahoo teve um fator de confiança sub-par de 47%.
A pesquisa foi feita depois que foi revelado que o Facebook permitia que dados de dezenas de milhões de pessoas caíssem nas mãos da Cambridge Analytica. A empresa então forneceu as informações para o então candidato Donald Trump. A empresa foi acusada de fazer algo semelhante em 2012 em benefício de Barack Obama.
Facebook também está em água quente sobre a coleta de dados de chamadas e mensagens feitas no seu celular.
É provável que o Facebook supere esse último revés para sua reputação. As pessoas provavelmente não começarão a excluir suas contas do Facebook em massa.
No entanto, é interessante notar outra questão na pesquisa Reuters / Ipsos sobre publicidade direcionada. A coleta de dados do Facebook permite segmentar as pessoas certas.
Acontece que a maioria dos americanos não está entusiasmada com anúncios segmentados. 63% dizem que querem anúncios menos segmentados no Facebook. Apenas 9% querem mais.
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