Cerca de dois terços das pequenas empresas usam tecnologias móveis para realizar negócios, de acordo com uma nova pesquisa da Constant Contact divulgada esta semana. Das pequenas empresas que usam dispositivos móveis, elas relatam usar um dispositivo móvel, incluindo smartphones e tablets, ou uma solução, como sites otimizados para dispositivos móveis e marketing de mensagens de texto.
Mas o que é surpreendente é que 34% não usam tecnologias móveis para seus negócios, e desses, 65% não têm planos para o futuro.
$config[code] not foundRazões para as pequenas empresas não usarem dispositivos móveis
As principais razões para não usar o celular foram:
- Falta de demanda do cliente - Entre os 34% que não usam tecnologias móveis, mais da metade disse que os clientes não estavam exigindo comunicações móveis. Quanto aos pagamentos por celular, 47% disseram que seus clientes não manifestaram interesse em poder pagar por produtos ou serviços por meios móveis.
- Falta de conhecimento ou tempo - Aproximadamente um terço disse que não conhecia o suficiente sobre tecnologias móveis para usá-las em seus pequenos negócios. Outro terço disse que ainda não teve tempo de implementar soluções ou dispositivos móveis.
- Falta de dispositivos - Trinta e um por cento disseram que não têm um smartphone relacionado ao trabalho.
- Falta de relevância Vinte e oito por cento disseram que o celular não é relevante para seus negócios.
“De modo geral, os proprietários de pequenas empresas têm muito pouco tempo livre em suas mãos, portanto, aprender a usar a tecnologia móvel em seus negócios não é necessariamente a sua lista de prioridades”, disse Joel Hughes, vice-presidente sênior da Constant Contact. uma declaração que acompanha a pesquisa.
Ele acrescentou: “Recebemos algumas respostas de pesquisas que diziam: 'Custa demais' e 'Não tenho ideia de como essas coisas funcionam', representando o subconjunto de pequenas empresas que renunciarão às oportunidades móveis até que seus clientes comecem a exigir comunicações ou pagamentos móveis. soluções ”.
Para essa pesquisa, a Constant Contact entrevistou seu Small Biz Council, um painel de pesquisa recrutado na base de clientes da Constant Contact. O painel incluiu 1.305 empresas entre empresas, entre empresas e sem fins lucrativos, para obter informações. Quase 72% daqueles que responderam eram os principais tomadores de decisão da empresa.
Imagem: Contato Constante
5 Comentários ▼
