Quase todo mundo pesou sobre a recente decisão antitruste da Comissão da União Européia contra a Microsoft por sua prática de agrupamento de produtos.
Isso inclui o Small Business Survival Council, um grupo de defesa de pequenas empresas baseado nos EUA. Eles criticaram a decisão, alegando que os mercados livres fornecerão proteção suficiente, afirmando que "os empresários estão trabalhando duro para desafiar os atuais players dominantes do mercado".
$config[code] not foundConcordo que a decisão da CE não é boa para as pequenas empresas - mas por um motivo diferente.
Os produtos da Microsoft simplesmente tiveram um profundo impacto positivo nas pequenas empresas.
Eu irei ainda mais longe: o acesso à tecnologia de desktop acessível tem sido um dos principais impulsionadores da proliferação de pequenas empresas.
Para milhões de pequenas empresas, os produtos da Microsoft e talvez alguns outros, como o QuickBooks da Intuit, criaram ganhos incalculáveis de produtividade. Eles mantêm baixos os custos operacionais das pequenas empresas.
Eles nivelam o campo de jogo. Agora, até mesmo um negócio baseado em casa tem acesso às mesmas ferramentas de planilha, processamento de texto e apresentação do Fortune 500.
A Microsoft criou uma plataforma de tecnologia uniforme na qual as empresas podem fazer negócios com rapidez, conveniência e eficiência. A tecnologia da Microsoft tornou-se tão necessária quanto serviços públicos como água ou eletricidade - algo em que você confia sem pensar.
Milhões de pequenas empresas valorizam os produtos da Microsoft porque não precisam gastar mais tempo e dinheiro em programação personalizada. Eles não precisam reunir muitos aplicativos de software e fazê-los interoperar. Eles não precisam gastar dinheiro treinando funcionários sobre como usar programas de software novos ou incomuns.
Além disso, a única coisa que os conspiradores de confiança se queixam é algo que os donos de pequenas empresas valorizam muito: o empacotamento.
Tome este exemplo. Um amigo meu, consultor do setor de dispositivos médicos, recentemente me contou uma história hilária sobre perder uma boa parte de um dia tentando colocar um documento nas mãos de um cliente. O documento foi criado por terceiros usando um programa de software que nem meu amigo nem seu cliente tinham. Depois de passar quase o dia inteiro tentando converter o documento em outro formato e, em seguida, tentar encontrar alguém que tivesse o programa, acabou enviando o documento por fax para ela. Ela então criou um PDF para o cliente.
E qual foi o programa? Ironicamente, foi o projeto da Microsoft. Como minha amiga disse, ela não sabia por que a Microsoft não apenas agrupava o Project no Office. "Seria muito mais fácil para todos."
Tudo isso me leva a uma questão interessante colocada pelo Blog da Microsoft do SeattlePI.com. Todd Bishop reflete em voz alta em resposta à pergunta de um leitor em uma recente coluna de Walter Mossberg perguntando por que um determinado programa não foi empacotado com o Windows. Bishop se pergunta: o consumidor está fazendo a pergunta, porque ele está condicionado a esperar o empacotamento ou é porque ele quer empacotando?
Quando se trata de pequenas empresas, acho que sei a resposta. A maioria das pequenas empresas prefere ter programas de pacote da Microsoft do que não. A conveniência de ter software instalado em todos os computadores para que se torne o padrão de negócios é de valor real para as pequenas empresas.
Sem dúvida, receberei meia dúzia de e-mails de amigos e colegas em empresas de TI. Você me dirá como o Linux ou OS é muito superior. Mas tenha em mente que você é atípico. A pequena empresa média não tem nem perto do seu nível de conhecimento para selecionar, instalar, integrar e manter software. E sim, percebo que os produtos da Microsoft são os mais frequentemente atacados por vírus e malware. Mas empresas inteligentes gerenciam bem com pacotes antivírus padrão. Além disso, suspeito fortemente que, se o Linux fosse usado mais amplamente, também seria propenso a muitos mais ataques.
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