Sendo novos sites, o conteúdo ainda é um pouco escasso - mas promissor. Eu pensei que você poderia apreciar uma breve revisão dos novos sites:
$config[code] not foundPequenas Empresas 360:
O Small Business 360 é um site de comunidades e informações. Oferece artigos e fóruns / quadros de discussão. Ele também se conecta a outros recursos da Dell, incluindo o blog corporativo do Direct2Dell e até mesmo seções do site de compras da Dell.
A maioria de nós que administra nossos próprios negócios não tem “um cara de TI” (ou uma empresa de TI, no que diz respeito ao assunto). Então, estamos por conta própria quando se trata de comprar, instalar, manter e, mais importante, solucionar problemas..
E é aí que eu acho que o valor de um site como esse aparece. Pesquisar o que comprar antes do tempo é uma maneira de as pessoas usarem a Web. Mas outra grande demanda por um site como o da Dell vai ser dos clientes existentes que querem saber mais sobre como usar o produto que acabaram de comprar, ou que precisam solucionar problemas e resolver o que pode ser menor, mas, para eles, incômodo, problemas.
Canal de pequenas empresas do StudioDell:
StudioDell é uma jóia. O site contém um player de vídeo para assistir a vídeos curtos. A maioria dos vídeos que vi são fáceis de assistir, em não mais do que 5 ou 6 minutos, e são lançados rapidamente. A qualidade do vídeo é boa.
Os Estudos de Casos de Pequenas Empresas foram muito bons. Estes são cinco estudos de caso em que os clientes descrevem como a tecnologia ajudou suas operações. Cada estudo de caso tem cerca de cinco minutos de duração. Eles são filmados nas próprias instalações do cliente. É como sentar e conversar com outro empresário que você conheceu em uma reunião da Câmara sobre suas experiências.
Além dos estudos de caso, o vídeo “Benefícios do Wi-Fi” foi o mais útil entre os outros vídeos de pequenas empresas. Continha imagens de um funcionário da Dell empoleirado casualmente na borda de sua mesa, falando sobre roteadores e apontando recursos diferentes. Ele até mostrou como e onde instalou os roteadores nas instalações da Dell (dica: perto do teto para evitar a interferência do sinal). Esse tipo de informação específica é tão útil. E foi entregue de forma informal, como se o funcionário da Dell estivesse conversando com um colega de trabalho com você, o espectador.
A Dell seria inteligente para criar mais vídeos como esse, talvez até mesmo uma série. Por exemplo, como instalar uma rede WiFi seria um bom tópico. Como solucionar problemas com seu sinal WiFi seria outro. O WiFi é um grande mistério para a maioria das pessoas não-técnicas, e a situação pode se sentir sem esperança se você encontrar um problema, mesmo que seja algo simples de resolver.
A Dell está entrando em contato com proprietários de pequenas empresas por meio desses novos sites, visualizando os sites como veículos de comunicação bidirecionais. Eu tive a chance de conversar com Tom West, diretor de pequenas empresas da Dell. Ele disse que a Dell está olhando para os novos sites “como uma oportunidade de aprendizado”. Embora eles pretendam que os sites sejam um recurso útil para os proprietários de empresas, eles também esperam obter informações de volta, ou seja, aprender com os proprietários de empresas.
UPDATE: Link para Pequenas Empresas 360 está consertado. Obrigado por me alertar, Dharmesh!
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