Recentemente eu estava em uma conferência (Small Business Marketing Unleashed) que me levou a pensar sobre a importância de ter uma especialidade ou nicho para o seu negócio.
Pense nisto: você já teve a experiência frustrante de visitar um site ou de conversar com alguém por meia hora e, em seguida, acabar sem ter ideia se sua empresa seria uma boa opção como fornecedor ou fornecedor. Você sai sabendo que eles são desenvolvedores de software. Mas você não tem ideia de que tipo de software ou se está em sua faixa de preço. Ou você descobre que eles são profissionais de marketing. Mas você não sabe se eles atendem empresas da Fortune 500 ou empresas com duas pessoas.
$config[code] not foundPor isso, sempre fico feliz em encontrar empresas que têm coragem e inteligência para dizer que se concentram em um nicho ou em uma indústria específica ou em um mercado-alvo claro. Isso torna muito mais fácil entender o que eles fazem.
Para entender o que quero dizer quando digo especialização, deixe-me oferecer exemplos. Aqui estão cinco das pessoas que conheci naquela conferência e as especialidades de seus negócios:
- Alex Krohn, CEO da Gossamer Threads - Gossamer Threads é uma empresa de hospedagem e desenvolvimento de software. Seu principal produto é o software para listar diretórios - como para trabalhos, press releases e diretórios de empresas.
- Chad Everett da Everitz Consulting - Everitz é uma empresa especializada no desenvolvimento e personalização de sites usando o software de gerenciamento de conteúdo Movable Type. Chad também desenvolveu plugins para o MovableType.
- Ryan Freeman, presidente da Strider Inc. - A Strider é uma empresa de marketing de SEO e Internet que atende a pequenas empresas. Mas eles também têm alguns clientes de floristas e agora oferecem um pacote de lojas on-line para floristas, chamado Florist 2.0.
- Wayne Small, da SBSfaq.com, foi outra pessoa que conheci. Wayne é um profissional Microsoft MVP - o quadro de consultores e profissionais certificados em produtos da Microsoft. O site de Wayne responde a perguntas e fornece informações sobre o produto Small Business Server da Microsoft.
- William Scott é o presidente da Search Influence, uma empresa que fornece “SEO econômico e promoção de sites”. A Influence garante que eles podem dobrar o tráfego dentro de um ano para sites de pequenos negócios com menos de 1000 page views por mês (o que significa que eles funcionam com sites muito pequenos).
Todas essas empresas fazem mais do que a especialidade que destaquei. Mas me lembro de algo que Laura Allen, da 15SecondPitch.com, disse uma vez em uma sessão da conferência que eu estava moderando. Ela apontou como nós, pequenos negócios, estamos muito melhor definindo nossos negócios por perto… esculpindo um nicho ou especialidade.
Vou parafrasear suas observações: “Seja extremamente específico ao descrever o que você faz. Não se preocupe em limitar seu recurso ou excluir clientes em potencial. Se você é específico, as pessoas vão entender instantaneamente. Então, por conta própria, eles farão o salto mental para pensar sobre o seu negócio para serviços relacionados ou outros mercados. Eles perguntarão "você pode fazer isso por mim" ou "ei, você já atende empresas como a minha"? A pior coisa que você pode fazer é apresentar o seu negócio vagamente ou como todas as coisas para todas as pessoas. A maioria das empresas erra pelo fato de ser tão genérica que as possíveis perspectivas não conseguem dizer o que fazem ou como relacioná-las à sua própria situação. ”
UPDATE: Mike Stevens também tem algumas reflexões sobre a necessidade de ser específico.
Então, minha pergunta para você é: você se especializa ou tem um nicho estreito em seu negócio? Em caso afirmativo, ajudou você a conseguir negócios ou acha que isso lhe custou negócios sendo tão específico?
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