Recentemente, eu contribuí com um post no Business.Gov no qual discuti a popularidade do segmento de atendimento sênior de franquias. Eu afirmei que "Existem mais de 30 conceitos de franquia de cuidados de saúde em casa diferentes que estão buscando ativamente franqueados." Essa é uma das minhas preocupações.
$config[code] not foundEssa preocupação pode ser equilibrada com o fato de que há um grande número de pessoas em todo os Estados Unidos que estão se aproximando da idade da aposentadoria, e precisarão de cuidados médicos e não médicos.
William Frey, do Instituto Brookings, diz que "Até 2030, um recorde de um quinto da população total terá mais de 65 anos. Isso aumentará a demanda por tudo, desde os serviços de saúde até as chamadas comunidades adultas ativas".
A maioria das pessoas que está considerando a propriedade de franquias está familiarizada com franquias de assistência sênior, mesmo que não seja um segmento de franquias que esteja interessado. É uma categoria em franquias que é difícil de ignorar e é uma das principais tendências em franquias. Para 2010.
Entrei em contato com executivos do setor de franquias de cuidados para idosos em um esforço para ter uma idéia melhor das tendências que estão moldando seu segmento de franquias.
Eric Little, vice-presidente sênior de desenvolvimento de franquias da Right at Home Inc., disse: “No atendimento domiciliar, as empresas que dependem apenas das fontes tradicionais de referência vão sofrer. Não é segredo que este é um bom negócio. Cuidado sênior documentou, sólido crescimento demográfico embutido nos próximos 25 anos. E a maioria dos franqueados de cuidados de saúde seniores tem feito bem até agora, na maior parte. Mas, como é o caso da maioria das empresas, aquelas que se saem bem a longo prazo serão aquelas que evoluem seus negócios à medida que as condições mudam. Eles tentam novas maneiras de encontrar e educar os clientes. ”
Eu tinha uma sensação estranha de que as palavras “mídias sociais” estariam chegando. Eu tinha razão. Ele continua:
“Como exemplo, contratamos recentemente um especialista em mídia social em tempo integral na Right at Home. A mídia social tem muitas pessoas coçando suas cabeças agora, assim como a Internet fez alguns anos atrás. Acreditamos que será fundamental para o sucesso, por isso nos comprometemos com isso em nível corporativo. Os franqueados podem ser tão ativos ou passivos quanto desejarem.Tomar a decisão no atendimento domiciliar ainda é muito, muito pessoal - mas se tivermos a oportunidade de causar uma primeira impressão positiva com alguém no Facebook, LinkedIn ou Twitter, estaremos à frente do jogo quando o telefone tocar..
Shelley Sun, CEO da Brightstar Healthcare, é uma usina de Chicago que tem adicionado prêmios ao seu manto nos últimos anos. Veja o que ela compartilhou comigo:
“Com mais 30 milhões de pessoas esperadas para entrar no sistema de saúde em 2013-2014, o atendimento de adultos com deficiências e o atendimento de crianças com necessidades médicas aumentarão significativamente. Empresas de franquia que estão fazendo grandes investimentos hoje em tecnologia, qualidade de cuidados e resultados de cuidados, bem como acreditação estarão prontos para este aumento. O impacto no potencial de receita dos franqueados pode ser enorme ”.
Então, de acordo com Shelley, há ainda mais potencial nos próximos anos. Ela também acrescentou que “A reforma dos cuidados de saúde é parcialmente financiada através de reduções no Medicare, o que levará a que mais serviços sejam pagos em particular ou através de programas de isenção do Medicaid. O BrightStar está incrementando iniciativas em qualidade, tecnologia, isenção de Medicaid e muito mais, para garantir que nossos franqueados capturem a maior parte da oportunidade. “
O atendimento domiciliar é definitivamente uma parte dominante do setor, mas não se esqueça de outro segmento crescente de atendimento ao idoso: mobilidade sênior. A mobilidade sênior é algo que está sendo muito discutido ultimamente e por boas razões. Os idosos de hoje querem ser móveis. Mesmo Móvel.
Dr. Stephen Stricker, especialista em reabilitação do Jackson Memorial Hospital da Universidade de Miami, diz: “Cadeiras de rodas e outros produtos de mobilidade já percorreram um longo caminho para ajudar os pacientes a alcançar a independência. Produtos de mobilidade são fundamentais para fazer isso. ”
Uma empresa de franquia que está tentando aproveitar a tendência de mobilidade sênior (que é uma parte crescente do mercado de assistência médica sênior) é a 101 Mobility, com sede em Wilmington, Carolina do Norte, que recentemente converteu seus negócios já bem-sucedidos em uma franquia.
De acordo com o CEO Dave Pazgan, “A população está envelhecendo em ritmo acelerado e o número crescente de idosos representa uma oportunidade de crescimento para empresas de todos os tipos - especialmente equipamentos de acessibilidade. Devido à economia atual, um número crescente de parentes idosos e a população idosa do Baby Boom estão optando por permanecer em casa ou morar com os membros da família, criando uma enorme demanda por produtos de mobilidade. ”
Até agora, não há muitas franquias de mobilidade para idosos, mas isso provavelmente mudará.
Será interessante ver como todas as coisas mencionadas acima, como tecnologia, credenciamento, marketing de mídia social e mobilidade, serão aplicadas na reforma da saúde.
Estou começando a me convencer de que a demanda por serviços e produtos para cuidados com idosos continuará crescendo. Você está?
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