Se você trabalha em uma central telefônica, você deve ser capaz de realizar multitarefas, às vezes, lidar com várias chamadas ao mesmo tempo. Os melhores operadores de centrais telefônicas podem lidar com vários chamadores de uma vez e também exalam a etiqueta apropriada para fazer o trabalho.
Significado
Como telefonista, você é a primeira impressão que um chamador recebe da sua empresa. Se você estiver irritado ou irritado com o telefonema, o chamador vai buscá-lo em seu tom e isso pode afetar negativamente os negócios da sua empresa.
$config[code] not foundFunção
Os telefonistas devem atender o telefone com uma saudação e estar dispostos a ajudar os chamadores a alcançar a pessoa adequada na empresa para resolver suas dúvidas.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingOutra etiqueta
Alguns operadores de central telefônica também serão obrigados a receber mensagens. Eles também são responsáveis por transferir o chamador para a pessoa certa, pedir desculpas e oferecer ajuda se a pessoa estiver fora do escritório ou longe de sua mesa.
