Dez maneiras de usar a Web

Aludindo ao filme Field of Dreams, Kitch disse: "Se você construir, eles não virão". Ele disse que as pequenas empresas precisam ir além da construção de um site de primeira classe para ganhar on-line, disse ele. Eles precisam estar ativamente envolvidos em tecnologias de geração de leads, blogs, grupos de usuários, etc. Os clientes lerão o que os outros estão dizendo sobre as pequenas empresas, portanto essas pequenas empresas precisam envolver a comunidade on-line e tentar controlar sua mensagem. Pequenas empresas devem ter uma história para contar, ele disse. Os clientes querem saber essa história.

Este é um bom conselho. É marketing básico traduzido para o mundo online.

Afinal, você não criaria apenas uma única brochura de marketing e pensaria que seu trabalho está concluído, certo? Você tem que fazer algo com esse folheto. Você deve anunciar ou criar campanhas de mala direta / e-mail para alcançar e encontrar clientes em potencial para entregar esse folheto. Você precisa fornecer outros materiais, como white papers, aos clientes em potencial. Você precisa incentivar os clientes e outras pessoas que você já tocou. Você tem que … bem, você entendeu.

Senti que a apresentação fez um bom trabalho demonstrando quanto de marketing está sendo transferido on-line, mesmo para empresas que não são empresas de e-commerce. Você pode pensar no seu negócio como basicamente um traje local físico, mas não pode escapar do fato de que o contato de algumas pessoas com sua empresa será (1) iniciado on-line ou (2) continuado do mundo off-line para o conectados. O público espera uma presença na Web como parte do pacote geral.

Shamus McGillicuddy, um jornalista da TechTarget, fez um ótimo trabalho resumindo a apresentação, incluindo dez maneiras pelas quais as pequenas empresas deveriam estar usando a Web (a citação acima é do artigo dele).