Como se comunicar efetivamente com colegas e colegas de trabalho

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Anonim

Os trabalhadores gastam uma parte significativa do seu dia no trabalho. A qualidade da interação no trabalho é um fator importante que determina a satisfação no trabalho. Como em qualquer outro relacionamento, a comunicação com colegas de trabalho precisa ser construída um passo de cada vez. Para uma comunicação eficaz com colegas de trabalho, é importante tomar a iniciativa de ser agradável e útil, mesmo que você permaneça assertivo. Pode haver algumas exceções, mas geralmente o que você dá é o que você recebe.

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Seja educado ao falar com seus colegas no escritório. Valorize o tempo de outras pessoas tanto quanto você valoriza o seu. Antes de começar a discutir algo, pergunte ao seu colega de trabalho se é o momento certo para conversar e dê uma imagem real de quanto tempo você espera levar. Mostre graça ao aceitar o fato de que os outros têm suas próprias prioridades de trabalho e não são obrigados a colocar seu interesse antes dos seus.

Use as três palavras mágicas “por favor”, “obrigado” e “desculpe” sempre que necessário. Não aja como se você tivesse direito à ajuda de um colega de trabalho, peça a ela para ajudá-lo e agradeça-a quando terminar. Peça desculpas por qualquer coisa que você tenha feito que tenha causado um problema ao seu colega de trabalho e tome cuidado para não repetir essa ação.

Ouça o que seus colegas de trabalho têm a dizer. Preste atenção, mantenha contato visual e mostre seu interesse acenando com a cabeça ou dizendo: "Entendo". Não permita que seu olhar vagueie ou olhe para os olhos; isso indica que sua mente está em outro lugar. Deixe as pessoas terminarem o que estão dizendo antes de responder.

Faça algo por bondade para seus colegas de trabalho. Se um colega disser que está ocupado demais para fazer uma pausa para o almoço, ofereça-lhe alguns sanduíches. Se alguém está correndo para cumprir um prazo enquanto você está relativamente livre, ofereça-se para ajudar.

Reconheça publicamente os esforços de seu colega de trabalho em um projeto. Quando receber elogios por um trabalho bem feito, chame a atenção do palestrante para a contribuição de seu colega. Essa disposição de compartilhar o sucesso pode reduzir qualquer traço de competição insalubre entre os colegas de trabalho.

Observe seus colegas de trabalho e aprenda a entender seu estado mental a partir da linguagem corporal. Forneça um tapinha amigável quando eles estiverem um pouco para baixo e evite levantar problemas estressantes quando eles parecerem estar irritados.

Discuta privadamente quaisquer problemas que surgirem entre você e um colega de trabalho. Se você ouvir pelo escritório que um colega está fazendo comentários negativos sobre você, não chegue à conclusão de que esse relatório deve ser verdadeiro. Ao invés disso, encontre-o quando ele estiver sozinho, diga que você ouviu que ele fez comentários negativos sobre você e pergunte se isso é verdade.

Gorjeta

Seja entusiasta do seu trabalho e mantenha uma atitude positiva. Se você está constantemente reclamando sobre sua carga de trabalho, encontrando defeitos em seu chefe ou colegas de trabalho ou com a maneira como as coisas são executadas em seu local de trabalho, isso cria uma atmosfera perturbadora para as pessoas que trabalham com você.

Aviso

Nunca fofoque sobre seus colegas com outras pessoas em sua organização. O que você diz uma vez alcança a pessoa que você atinge e, muitas vezes, de uma forma muito distorcida.