Os gerentes de contadores lideram uma equipe de trabalhadores em um departamento de varejo. Um "balcão de varejo" é um departamento onde os clientes compram produtos embalados ou feitos sob medida, preparados pelos funcionários. Supermercados e padarias, bem como contadores de maquiagem de lojas de departamento são ambientes de trabalho comuns.
Responsabilidades de Liderança
O gerente dirige o trabalho de uma equipe ou grupo de assistentes. Em um supermercado, a equipe de balcão processa os produtos, os empacota, interage com os clientes e prepara pedidos personalizados. O gerente treina os novos funcionários sobre as diferentes responsabilidades e os equipamentos utilizados. Em um balcão de carne, o gerente deve treinar os trabalhadores sobre o uso seguro do equipamento de corte de carne. Um balcão de cosméticos é impulsionado pelas vendas. O gerente treina novos representantes de vendas em diferentes produtos, bem como sobre como consultar os clientes. Desenvolver e monitorar a equipe de vendas é um papel primário de liderança. O gerente de balcão geralmente desempenha um papel ativo na venda também.
$config[code] not foundResponsabilidades Administrativas
Os gerentes de balcão também lidam com várias responsabilidades administrativas. Eles pedem estoque e suprimentos. Em um supermercado, os gerentes pedem ingredientes, alimentos e produtos de papel usados para serviços e embalagens. O gerente de balcão também mantém relacionamentos com os principais fornecedores. Em um balcão de cosméticos, o gerente pede novos produtos de beleza e constrói relacionamentos com os fornecedores. Os gerentes de balcão de cosméticos também desempenham um papel no marketing para atrair novos clientes. Contratar e demitir funcionários, agendamento e manutenção de equipamentos são tarefas administrativas adicionais dos gerentes de balcão em qualquer ambiente.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingRequisitos de antecedentes
Embora as aulas de administração ou um curso possam acelerar sua capacidade de conseguir uma posição de gerente de contador, não é necessária nenhuma educação formal. O caminho normal para o gerente de contador é através da experiência em um assistente de contador ou função de representante. Em um balcão de comida ou lanchonete, um assistente que aprende todos os papéis no departamento e tem um bom desempenho por alguns anos pode se tornar um gerente. Um contador de cosméticos deve estabelecer-se como um representante de vendas ou consultor de sucesso por alguns anos. Ela também deve demonstrar habilidades de liderança e atendimento ao cliente de elite.
Oportunidades de Avanço e Pagamento
O gerente de contadores normalmente é a posição mais alta dentro de um departamento. O primeiro passo na promoção é muitas vezes assumir uma loja de maior volume. Os gerentes de contador de cosméticos de sucesso podem se tornar gerentes de distrito, área e regionais. Supermercados ou gerentes de contadores de mercadorias em geral podem subir para cargos de gerência em nível de loja. O Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA não isolou o papel de gerente de balcão, mas indicou um salário médio anual de US $ 41.450 em maio de 2013 para "supervisores de primeira linha de trabalhadores de vendas no varejo". Os gerentes de balcão de cosméticos podem receber comissões de vendas e bônus pelo desempenho de sua equipe.
