Contagens de ações do Twitter não estão atualizando? Veja como corrigir isso

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Anonim

Em 20 de novembro de 2015, o Twitter parou de exibir a contagem de compartilhamentos em seus botões oficiais do Twitter incorporáveis. Também descontinuou a API do Twitter que fornecia essas informações a vários plug-ins e serviços de terceiros que mostravam as contagens de compartilhamentos do Twitter.

Como resultado, a maioria dos sites não consegue mais exibir as contagens de compartilhamento do Twitter.

Felizmente, temos uma correção para o problema de as contagens de compartilhamentos do Twitter não serem atualizadas.

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Como ver seu Twitter Share conta novamente

Existem formas alternativas de exibir as contagens de ações do Twitter desde o encerramento da contagem do Twitter do dia 20 de novembro.

A primeira e “oficial” maneira de ver os compartilhamentos do Twitter é usar o Gnip, a empresa de dados do Twitter. As contagens de ações permanecem disponíveis através do Gnip, mas a um preço. Você precisará pagar pelo menos US $ 500 por mês, com alguns feeds como o feed de Menção do Usuário do Twitter que permanece bloqueado, a menos que você pague um extra. Esta poderia ser uma opção para empresas maiores.

Como o Small Business Trends tem recebido muitas perguntas sobre o “compartilhamento de contas do Twitter não atualizando” e “o Twitter não aumenta”, o CTO Leland McFarland concordou em esclarecer como exibimos as contas do Twitter neste site. Fazemos isso sem pagar centenas de dólares por mês, pois esse site é um pequeno negócio e esse custo seria proibitivo.

Para proprietários de pequenas empresas, McFarland sugere o uso do OpenShareCount, que é uma solução gratuita para uso que ajudará você a recuperar a contagem de tweets.

A menos que você tenha habilidade técnica, talvez seja necessário ajuda de um desenvolvedor para implementar a solução OpenShareCount totalmente.

Aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre a API OpenShareCount:

  1. Esta ferramenta funciona apenas depois de se inscrever no serviço e adicionar o seu domínio. Se você receber um erro sobre o seu domínio não estar autorizado ainda, talvez seja necessário se inscrever novamente. Nota: Devido ao armazenamento em cache, pode levar até uma hora para a mensagem de erro desaparecer.
  2. Você também receberá sempre zero "0" para a primeira solicitação para obter uma contagem de um URL específico. Pode demorar até uma hora para obter a contagem real.
  3. Você sempre pode testar um URL no seu navegador: http://opensharecount.com/count.json?url=…. No lugar das reticências, insira o URL que você deseja verificar. Novamente, verifique se você está inscrito no serviço primeiro ou receberá uma mensagem de erro.

Se o seu site tiver muitas páginas, a API do OpenShareCount poderá não funcionar por algum tempo. Portanto, chame os posts mais novos primeiro e use o cache para o seu conteúdo antigo, aconselha McFarland.

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Como faço para que o OpenShareCount funcione?

O OpenShareCount pode funcionar de duas maneiras. O primeiro método seria copiar o código abaixo e colá-lo na fonte do seu site, que está disponível logo após o código do botão existente do Twitter.

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A outra opção é para quem tem botões sociais personalizados em seus sites. Essa opção personalizada substitui o URL da API desativado do Twitter pelo URL da API do OpenShareCount.

No código da sua solução personalizada, você ou seu desenvolvedor da Web precisará encontrar o URL para a antiga API do Twitter, http://cdn.api.twitter.com/1/urls/count.json?url=, e substituir com o URL da API do OpenShareCount,

Aqui no Small Business Trends, usamos o Sharrre.com como base para uma solução de botão de compartilhamento personalizada que criamos. Nós fizemos isso funcionar em conjunto com o OpenShareCount. O que você vê à esquerda em uma visualização do Google Desktop deste site é nossa solução personalizada com base no Sharre.com, exibindo contagens provenientes do OpenShareCount para o Twitter.

Contagens de ações do Twitter passadas podem ser recuperadas?

Não. De acordo com o OpenShareCount, eles só são capazes de contar tweets feitos a partir de uma semana atrás. Portanto, as contagens de tweets mais antigos desaparecem, mas pelo menos todos os tweets futuros aparecerão, já que o OpenShareCount os salvará daqui para frente.

Também não há limite para o número de compartilhamentos que serão exibidos. Mas o OpenShareCount diz que aqueles com mais de 30.000 pageviews por dia precisarão analisar o cache da contagem de tweets, para que o sistema não seja sobrecarregado. Implementamos o cache aqui no Small Business Trends, já que recebemos mais de 30.000 pageviews por dia.

Você também experimentará um pouco de atraso entre a contagem de compartilhamentos e a exibição, já que o OpenShareCount precisa contar os tweets e isso pode levar algum tempo.

Você ainda pode usar os botões oficiais do Twitter com o OpenShareCount?

Você não poderá mais usar os botões de compartilhamento oficiais do Twitter, infelizmente.

Em vez disso, você precisará instalar o botão de tweet do OpenShareCount (a menos que você tenha sua própria solução personalizada). Os botões do Twitter não exibem mais as contagens de compartilhamento, portanto, o OpenShareCount fornece um balão com um contador que pode ser colocado ao lado dele.

Depois de se inscrever no site do OpenShareCount para o serviço, ele permitirá que você escolha um botão do Twitter que mostrará as contagens, conforme mostrado na captura de tela a seguir:

Quais são as desvantagens de usar o OpenShareCount?

O OpenShareCount diz que seu serviço é gratuito no momento. No entanto, no futuro, eles podem começar a cobrar por este serviço.

Se a empresa acabar cobrando - ou cobrando demais - as pequenas empresas ficarão em desvantagem. Pequenos editores e blogueiros podem voltar à estaca zero.

Os desenvolvedores de plugins de compartilhamento de mídia social também estão trabalhando em soluções. Se esses serão pagos ou gratuitos, ainda é para ser visto. Talvez aqueles que desenvolvem plugins de compartilhamento social que exibem as contagens do Twitter pesem abaixo na seção de comentários.

O OpenShareCount é confiável?

McFarland diz que testou os novos botões do OpenShareCount e eles fazem um bom trabalho. Ele também acha que o OpenShareCount está comprometido em oferecer o melhor serviço, já que a empresa está continuamente trabalhando para fazer melhorias.

“Eles nem sempre têm a opção de substituir o botão de compartilhamento do Twitter. Essa é uma adição recente ”, diz McFarland.

Outras alternativas

Além do OpenShareCount e do Gnip, outras opções possíveis para exibir as contagens de compartilhamento do Twitter incluem: NewShareCounts.com e TwitCount.com. Ann Smarty também tem um artigo sobre outras alternativas para exibir contagens de compartilhamento do Twitter.

Profissionais de marketing e editores podem usar a API "tweets de pesquisa" do Twitter. Uma vez inscrito e iniciado, você pode procurar por uma palavra, URL ou frase específica. Uma grande desvantagem, no entanto, é que nem todos os tweets estão incluídos.

O impacto da remoção de contagens de tweets

Por anos, as contagens de tweets agiram como um mecanismo de prova social. A impressão de um site com páginas que foram compartilhadas centenas ou milhares de vezes foi alta, se comparada a um site cujas páginas parecem não ter nenhum compartilhamento no Twitter.

Com a contagem de compartilhamentos do Twitter não funcionando e os botões de compartilhamento do Twitter não atualizados, a prova social não está mais disponível.

Para editores e proprietários de sites, mostrar qual conteúdo é popular no Twitter é importante porque eles sabem que os leitores gostam de ver qual conteúdo é mais popular. Os profissionais de marketing estão preocupados que os clientes não consigam ver como seu conteúdo investido se espalha. Veja nossa cobertura anterior: Salve nossas contagens de ações.

Uma pesquisa feita pela Shareaholic revela que desde que as contagens de ações foram removidas, o número de URLs compartilhadas no Twitter reduziu em 11%.

É provável que o motivo da queda drástica seja que o editor não verá mais o benefício de promover compartilhamentos que não serão refletidos em suas páginas.

Dito isto, agora mesmo OpenShareCount é provavelmente a maneira mais rápida e barata de fazer com que o Twitter compartilhe o trabalho novamente para pequenas empresas e blogueiros.

De Stock: Tendências da empresa de pequeno porte

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