Quais são os deveres do pessoal administrativo de vendas?

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Anonim

Os membros da equipe administrativa de vendas (também chamados de assistentes de vendas) são os principais responsáveis ​​por fornecer assistência administrativa aos membros do departamento de vendas. Ao contrário dos assistentes administrativos normais, os assistentes de vendas trabalham exclusivamente com o departamento de vendas da empresa. Eles têm deveres específicos que são individuais para o seu papel, tais como a preparação de relatórios de despesas, o acompanhamento do progresso das vendas, a coordenação da apresentação de propostas, bem como os deveres administrativos normais.

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Deveres administrativos

Um assistente administrativo de vendas desempenha funções administrativas gerais no departamento de vendas. Isso inclui preparar correspondência, como cartas ou e-mails. Uma responsabilidade comum de um assistente de vendas é atender o telefone e lidar diretamente com o cliente. Ele irá obter as informações que o cliente deseja ou passar o cliente para alguém que possa ajudá-lo. A reprografia é um dever comum da equipe administrativa de vendas, que faz cópias de faturas, recibos e outros documentos importantes.

Ajudar Departamentos Regionais de Vendas

Em uma grande empresa que possui escritórios em todo o país ou no mundo, é dever do assistente de vendas fornecer suporte a essas filiais. O assistente de vendas trabalhará com o departamento de vendas no local, onde há equipes reduzidas para ajudar a coordenar os recursos com mais eficiência. Ele também atuará como comunicador de volta ao escritório central da empresa e entrará em contato com outros departamentos.

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Produzindo Relatórios de Despesas

Um assistente de vendas é responsável por produzir relatórios regulares de despesas para o departamento. Muitas vezes, vários assistentes preparam os relatórios para uma equipe de vendas do departamento. Isso será então combinado com os outros e enviado ao gerente sênior, que analisará os números para garantir que estejam corretos.

Com membros da equipe de viagem

Em uma organização que tem vendedores ambulantes, é dever do assistente de vendas garantir que eles tenham o suporte necessário. Isso inclui estar disponível por telefone ou email para responder a perguntas técnicas ou encaminhar informações. Um assistente de vendas providenciará e organizará planos de viagem, como aluguel de carro e hospedagem para os vendedores. Ele certamente instruirá o vendedor sobre os procedimentos para reivindicar despesas e reunir os recibos necessários antes de preparar o relatório de despesas em nome do vendedor.