Funções de um gerente de serviços humanos

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Anonim

Os gerentes de serviços humanos, também chamados de gerentes de serviços sociais e comunitários, desenvolvem, orientam e monitoram programas sociais e comunitários. Como um gerente de serviços humanos, você pode trabalhar para hospitais, centros de tratamento de drogas, álcool ou saúde mental, lares de idosos, abrigos para sem-teto, organizações sem fins lucrativos ou agências governamentais. O Bureau of Labor Statistics dos EUA prevê que o emprego para gerentes de serviços sociais e comunitários crescerá a uma taxa quase o dobro da média de todos os empregos entre 2010 e 2020.

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Desenvolvimento e Gestão de Programas

Os gerentes de serviços humanos são responsáveis ​​por identificar as necessidades não atendidas das populações em risco e desenvolver programas que atendam a essas necessidades. Em uma carreira de gerenciamento de serviços humanos, você realizará essa tarefa por meio de uma combinação de pesquisa e alcance comunitário. Você pode realizar reuniões da comunidade para discutir problemas sociais e possíveis soluções ou analisar estatísticas relevantes para a comunidade que você atende. Você então determina os objetivos, serviços ou benefícios e requisitos de elegibilidade do programa proposto. Depois que você, outros gerentes e funcionários implementarem um programa, você será responsável por manter as informações estatísticas para verificar a eficácia desse programa e para fazer ajustes para melhorar a eficácia.

Administração e angariação de fundos

Se você trabalha para uma grande organização, suas funções podem se limitar à pesquisa, análise e desenvolvimento de políticas para um programa específico, mas os gerentes de serviços humanos em organizações menores geralmente usam muitos recursos. Nessas organizações, você pode executar tarefas administrativas, como o desenvolvimento de orçamentos e a apresentação de relatórios a agências governamentais ou doadores sobre o impacto de programas sociais e comunitários. Você também pode ser responsável por localizar fundos para esses programas. Para conseguir isso, você pode realizar eventos de angariação de fundos ou reunir-se com potenciais doadores para discutir os valores, o desempenho passado e as projeções relacionadas ao impacto dos programas propostos da sua organização.

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Gerenciamento de equipe

Os gerentes de serviços humanos podem dedicar parte do seu tempo à equipe e supervisionar o pessoal para sua organização ou programas específicos. Nesta função, você pode ser responsável pelo recrutamento e supervisão de assistentes sociais e assistentes clínicos, conselheiros residenciais ou de elegibilidade, assistentes sociais, voluntários ou outros profissionais de serviços humanos. Após o recrutamento de funcionários, você fornecerá treinamento, que pode incluir a explicação ou demonstração de metas, procedimentos e responsabilidades específicas do programa e o desenvolvimento de manuais de treinamento. Você deve avaliar o trabalho de seus funcionários ou voluntários para determinar seu impacto na vida dos clientes e a eficácia dos programas.

Educação e Experiência Necessárias

Você precisa de pelo menos um diploma de bacharel para se qualificar para cargos de gerência de serviços humanos, embora muitas organizações prefiram candidatos com mestrado. Graus relevantes para esses cargos incluem trabalho social, administração pública, estudos urbanos ou saúde pública. Cursos adicionais em estatística e políticas públicas ajudam você a se preparar para as tarefas de pesquisa e análise exigidas dos gerentes de serviços humanos. Experiência de trabalho relacionada é necessária para muitas posições, especialmente se você não tiver um mestrado. A maioria dos gerentes de serviços humanos ganha experiência em trabalho social ou ocupações relacionadas antes de entrar em cargos de gerência. Ao ganhar essa experiência, concentre-se em demonstrar habilidades de liderança para melhorar suas perspectivas de encontrar uma posição de gerência.

Informações salariais de 2016 para gerentes de serviços sociais e comunitários

Os gerentes de serviços sociais e comunitários obtiveram um salário médio anual de US $ 64.670 em 2016, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. No nível mais baixo, os gerentes de serviços sociais e comunitários obtiveram um salário percentil de US $ 50.030, o que significa que 75% ganharam mais do que esse valor. O salário percentil 75 é de US $ 85.230, o que significa que 25% ganham mais. Em 2016, 147.300 pessoas estavam empregadas nos EUA como gestores de serviços sociais e comunitários.