Alguns regulamentos da Comissão Federal de Comunicações (FCC), que supervisiona não apenas a transmissão, mas agora alguns aspectos do telefone e outras comunicações, podem fazer muito sentido. Mas outros deixam proprietários de pequenas empresas e grupos de pequenas empresas coçando a cabeça ou até chorando. Partes de uma decisão sobre faxes não solicitados caem definitivamente no último.
A Federação Nacional de Empresas Independentes (NFIB) recentemente levantou preocupações sobre uma parte da decisão originalmente projetada para evitar transmissões indesejadas de e-mail.
$config[code] not foundEm 2005, como parte da Lei de Prevenção de Faxes Indesejáveis (PDF), a FCC emitiu regras exigindo que qualquer pessoa que enviasse um anúncio de fax não solicitado também fornecesse uma “exclusão” de quaisquer futuras transmissões de fax do remetente.
A nova regra foi uma clara resposta aos supostos “spammers” de fax que, ao longo dos anos, enviaram fluxos implacáveis de faxes indesejados para destinatários sem interesse em recebê-los.
Embora essa regra possa ter sido um remédio de senso comum para impedir que os aparelhos de fax cuspissem página após página de fax indesejados, os regulamentos não pararam por aí.
Em 2006, a FCC acrescentou requisitos adicionais. As novas regras de fax não solicitadas determinaram que, mesmo que um destinatário fornecesse um convite expresso ou uma permissão prévia, o remetente ainda deve incluir um aviso de desativação a cada novo fax enviado.
Recentemente, em 2014, a FCC cimentou sua posição com uma decisão que resolveu várias petições que buscavam esclarecer o requisito de notificação de exclusão para anúncios enviados por fax aos consumidores. A nova decisão também recorre ao mais amplo e mais antigo Ato de Proteção ao Consumidor por Telefone (PDF). Mas alguns acham que o resultado é um labirinto regulatório que nenhuma pequena empresa poderia facilmente navegar.
O NFIB reclama que as decisões mais recentes da FCC sobre fax de publicidade basicamente sustentam que, mesmo que o consentimento prévio seja dado pelo destinatário, todos os faxes devem conter o aviso do direito do destinatário de não receber futuros anúncios enviados por fax e aviso do mecanismo. os destinatários podem usar para exercer esse direito de exclusão.
Críticos da decisão dizem que vai muito além de simplesmente proibir o envio de conteúdo publicitário não solicitado e indesejado para os destinatários por fax.
Karen Harned, diretora executiva do NFIB Small Business Legal Center, explica: “Esse é um excesso regulamentar completo injustificado e injustificado. A exigência de que os proprietários de pequenas empresas incluam um texto de exclusão específico em um fax que seus clientes pediram para receber é uma violação direta do direito da primeira emenda de um proprietário da empresa de se comunicar com seus consumidores. O governo simplesmente não pode ditar o conteúdo de comunicações não enganosas entre partes privadas ”.
Harned alega que a FCC criou um pesado fardo regulatório difícil para as pequenas empresas suportarem e que essas regulamentações já começaram a resultar em penalidades proibitivas.
Ela acrescenta: “As pequenas empresas já precisam navegar por regulamentações federais variadas e obscuras sem a ajuda de diretores de conformidade internos, o que os torna extremamente vulneráveis a ações judiciais. Um dos membros do NFIB está envolvido em uma ação coletiva de 48 milhões de dólares por violar essa regra da FCC, embora não haja alegações de que ele tenha enviado um fax para qualquer destinatário sem o consentimento prévio do destinatário. ”
Por outro lado, os regulamentos parecem se aplicar apenas a anúncios não solicitados, de acordo com um relatório do Technology Law Dispatch. Portanto, parece que, por enquanto, os faxes que não contêm conteúdo publicitário podem estar isentos.
Fax Machine Foto via Shutterstock
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