Quais Testes de Carro Autônomos da Uber Podem Ensiná-lo a Oferecer Novos Serviços (Watch)

Ainda haverá um motorista no banco da frente de cada carro autônomo com as mãos no volante, caso eles precisem assumir a qualquer momento. E um engenheiro também estará no banco do passageiro para tomar notas. Como o serviço ainda está em fase inicial de testes, os passageiros da Uber que usam o serviço de automóvel autônomo receberão esses passeios gratuitamente.

Atualmente, não há veículos totalmente autônomos na estrada. E alguns acidentes recentes têm reguladores preocupados. Mas o objetivo final do Uber é cortar os motoristas completamente fora da equação e apenas ter passageiros transportados por carros autônomos, o que poderia reduzir drasticamente os custos tanto para o Uber quanto para seus passageiros.

Seu processo de lançamento pode se beneficiar de uma avaliação do produto

Mesmo que o novo produto ou serviço que você está oferecendo não seja nada tão sofisticado quanto um carro autônomo, cuidado. Testar a experiência do cliente para ter certeza de que tudo o que você espera ainda é essencial. Existe uma maneira de oferecer a alguns de seus clientes uma versão gratuita do seu novo produto ou serviço por um tempo limitado em troca de um feedback detalhado? Ou talvez você possa oferecer uma taxa reduzida para aqueles que quiserem experimentar o novo serviço - e, em seguida, perguntar aos clientes que gostaram se quiserem dar um depoimento.