Você provavelmente já ouviu as pessoas se gabarem: “Eu posso fazer o trabalho de 10 homens (ou mulheres, faça a sua escolha)!”
Se ao menos fosse verdade.
Ser capaz de confiar neste tipo de produtividade de qualquer funcionário seria um enorme trunfo para uma pequena empresa. No entanto, é ainda melhor quando podemos obter esse tipo de produtividade com software, porque o software funciona 24 horas sem reclamações. E a OHSA não entra e inspeciona as condições de trabalho nas quais o nosso software está trabalhando.
$config[code] not foundSoftware como serviço (SaaS) é um campo que está crescendo a cada dia. Com o tempo, os vencedores ficarão por perto e crescerão, enquanto as inscrições menos bem-sucedidas no campo poderão ir para casa ou pivotar e ter uma ideia melhor.
Vou abordar cinco áreas que aumentarão a produtividade de uma grande variedade de pequenas empresas. Se você é um solopreneur, encontrará alguns itens úteis na lista. E se você estiver mais à frente na curva de crescimento, encontrará outras oportunidades descritas aqui.
Como expandir sua equipe com tecnologia
Autoresponders
Se você começou seu negócio hoje com nada mais do que um simples site WordPress, uma das próximas coisas que você precisa fazer é ir para qualquer um dos provedores de serviço de e-mail - Aweber é sempre altamente cotado para isso - e configurar um autoresponder ou dois. Um autoresponder pode ser usado para automatizar uma variedade de respostas de email.
No passado, um representante de vendas teria um daytimer confiável cheio de lembretes de calendário para ligar para várias pessoas em determinados dias para acompanhar um contato inicial de vendas. No mundo virtual, autoresponders assumem essa tarefa pesada.
Gorjeta: Certifique-se de mapear com cuidado a série de mensagens que você deseja enviar. Certifique-se de que eles sejam lógicos e construam um clímax.
Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente
O próximo passo lógico após autoresponders é um sistema CRM completo. Aqui você pode ser um pouco mais sensível em suas respostas. Você pode configurar testes “se-então” que colocam contatos diferentes em diferentes pipelines.
Alguns sistemas, como o Infusionsoft, permitem configurar regras para avaliar os clientes em potencial sobre o quão “quentes” eles podem ser e, em seguida, você pode usar essa classificação para colocá-los em uma campanha que pode envolver e-mails ou contato pessoal.
Encher o funil
Você pode imaginar ter um representante de vendas que poderia fazer o trabalho de 10 representantes de vendas?
Com um sistema de discagem preditiva como o Calltools, você pode obter esse tipo de produtividade. Uma das equipes de vendas de trabalhos mais intensivos tem que fazer é chamar nomes em uma lista e esperar que as pessoas respondam. Ferramentas como essa eliminam essa ineficiência. Você realmente quer estar pagando às pessoas para ouvir os telefones tocando fora do gancho?
Até agora, concentrei-me em ferramentas que ajudarão você a enviar dólares para a linha superior. No entanto, em uma economia de mercado com oscilações, você nem sempre pode ter controle total sobre suas vendas. mas você pode - e deve - ter controle total sobre seus custos. Você precisa controlar sua sobrecarga e também há boas ferramentas para isso.
Redução de custos indiretos de mão de obra
Software como o Jobber funciona muito bem para pequenas empresas que precisam agendar chamadas de serviço móvel. Pode otimizar horários e rotas apenas para citar alguns recursos que ajudam a aumentar a produtividade. Pense na quantidade de papel que você elimina quando pode entregar tarefas como essa para um provedor de SaaS.
Mas se você tem um negócio intensivo em funcionários, como um restaurante ou uma loja de varejo, você conhece as dificuldades envolvidas no agendamento. Softwares como o When I Work irão reduzir muito o seu fardo - além de dificuldades com os funcionários.
Por fim, certifique-se de aproveitar ao máximo seu software de contabilidade. Se você não está usando seus recursos de automação, está enganando a si mesmo. E se não oferecer faturamento automático por e-mail que inclua links "pague agora", por exemplo, é hora de procurar um novo sistema.
Um princípio fundamental a seguir com tudo isso é nunca parar de melhorar seus processos. Em última análise, quando dois concorrentes são equilibrados, o vencedor será o mais eficiente.
Certifique-se de que você é.
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