A terceirização de recursos humanos é uma tendência crescente, impactando as pequenas e médias empresas de forma positiva e negativa.
Segundo a Dataquest, a terceirização de processos de negócios (BPO) de RH deve crescer para US $ 58,5 bilhões nos EUA em 2005, de US $ 21,7 bilhões em 2000. Duas tendências que se cruzam estão impulsionando a aceleração na terceirização de RH: (1) a crescente complexidade o panorama do emprego e (2) a tendência da globalização.
$config[code] not foundUm artigo recente em email protected afirma: “As razões para a explosão na terceirização de RH são fáceis de entender. Em parte, a razão é a crescente complexidade da regulamentação de RH, que eleva os custos de conformidade. As empresas reconhecem que as funções administrativas de RH não geram receita, mas podem reduzir os custos se terceirizadas. Além disso, a tecnologia agora está disponível e permite que o trabalho seja feito em países de baixos salários, algo que não existia no passado. ”
Então, como a terceirização de RH está impactando o mercado de pequenas e médias empresas? Aqui estão apenas duas maneiras:
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Pequenos e médios provedores de RH estão achando mais difícil competir por uma fatia de negócios lucrativos de grandes empregadores. Historicamente, uma alta porcentagem de provedores de RH tem sido empresas menores. Isso porque as barreiras à entrada em áreas como recrutamento, serviços temporários, treinamento e áreas similares de RH eram baixas. Não foi necessário um grande investimento em instalações, equipamentos ou tecnologia para começar nesses campos. Como resultado, cada mercado local tinha seus próprios provedores locais (pequenos e médios). No entanto, à medida que os grandes players de RH se tornam mais globais, com os recursos para estabelecer operações offshore, os provedores menores de RH estão encontrando dificuldades para competir no mesmo nível. Espera-se que a consolidação da indústria e a concorrência de provedores maiores se intensifiquem, prejudicando os players menores.
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Mais soluções de terceirização de RH estão chegando ao mercado sob medida especificamente para o mercado SMB. À medida que o cenário do emprego se torna mais complexo, empregadores menores têm mais razão do que nunca para terceirizar as funções de RH. No passado, era difícil para uma pequena empresa justificar a terceirização. Em muitos casos, o RH era um luxo que os pequenos empregadores não podiam pagar, exceto por funções “essenciais” como folha de pagamento. Hoje, porém, os empregadores enfrentam tantas regulamentações que a especialização em RH está se tornando uma necessidade para ficar de fora da água quente. Por sua vez, isso levou ao nascimento de todo um segmento de provedores terceirizados com soluções adaptadas para empregadores menores, a preços que eles podem pagar. Muitos desses provedores são eles próprios PMEs que estão criando um nicho que atende a outras pequenas e médias empresas.
