Os gestores de casos de saúde mental desempenham um papel importante no sistema de bem-estar social. Eles ajudam pacientes com doenças mentais, como esquizofrenia ou transtorno bipolar grave, que são incapazes de cuidar de suas necessidades básicas. Os gerentes de casos de saúde mental defendem as necessidades de seus clientes com agências de assistência social e outras instituições, oferecem aconselhamento e coordenam e monitoram os serviços. Os bons gerentes de casos de saúde mental precisam das habilidades, educação e personalidade corretas para o trabalho.
$config[code] not foundEducação e treinamento
Os gerentes de casos de saúde mental devem ter uma compreensão completa do impacto da doença mental em seus clientes. Eles precisam saber como navegar pelo sistema de bem-estar social e como obter benefícios e necessidades concretas para seus clientes. Na maioria dos casos, os gerentes de casos de saúde mental aprendem essas habilidades na educação pós-secundária. Eles geralmente ganham pelo menos um diploma de bacharel em trabalho social ou áreas afins, como psicologia, mas muitos empregadores preferem candidatos com mestrado em serviço social, diz o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. Além de um diploma, alguns empregadores podem exigir ou preferir que os gerentes de casos de saúde mental mantenham o licenciamento estadual em seus respectivos campos.
As habilidades certas
Os bons gerentes de casos de saúde mental devem possuir excelentes habilidades de comunicação. Eles devem ser capazes de comunicar ideias e conceitos diferentes a clientes que possam sofrer de deficiências cognitivas ou de linguagem ou sintomas psiquiátricos, tais como delírios ou alucinações. Mas eles também devem ser capazes de ouvir os sentimentos de seus clientes e reagir com empatia. Bons gerentes de casos de saúde mental devem ser adeptos de avaliações e ter excelentes habilidades para resolver problemas. Como eles geralmente lidam com situações de crise, como clientes suicidas ou autoagressivos, eles também devem ter excelentes habilidades de intervenção em crises.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingConhecimento extenso
Além de um conhecimento abrangente dos distúrbios mentais e do sistema de serviços sociais, os gerentes de casos de saúde mental devem ter conhecimento em diversas áreas adicionais, incluindo psicologia básica, terapia e aconselhamento. Eles devem saber como se relacionar com os clientes que sofrem de doença mental e entender os sintomas associados aos diagnósticos de seus clientes. Os gerentes de casos de saúde mental também precisam manter-se atualizados com as mudanças na legislação que possam afetar a prestação de serviços sociais e afetar seu trabalho com os clientes.
Uma personalidade resiliente
Trabalhar como gerente de casos de saúde mental pode ser estressante. De acordo com um documento conjunto da Associação Nacional de Assistentes Sociais e da Case Management Society of America, os gestores de casos devem lidar frequentemente com altos números de casos - em contextos comunitários de saúde mental, a proporção de clientes para trabalhadores foi relatada como sendo tão alta quanto 50: 1 Os gerentes de casos de saúde mental devem ser resilientes e capazes de tolerar altos níveis de estresse. Eles devem ter excelentes habilidades de enfrentamento e uma forte rede de apoio externo. Para evitar a fadiga compassiva - ou burnout - eles devem ser capazes de manter limites saudáveis com os clientes e evitar levar o trabalho para casa com eles.
