A produtividade no local de trabalho geralmente depende da capacidade de um colega de trabalho se comunicar de maneira eficaz com outros membros da equipe. Sem estratégias de comunicação sólidas, alguns membros podem se sentir não envolvidos ou isolados, enquanto outros podem se sentir como se estivessem carregando todo o peso. Uma equipe unificada com colegas de trabalho bem informados provavelmente concluirá os projetos de maneira oportuna e atenderá aos objetivos de produtividade.
Seja direto
O diálogo direto e as mensagens eletrônicas diretas são estratégias de comunicação eficazes ao lidar com os membros da equipe no local de trabalho. Você não pode presumir que os colegas de trabalho conseguirão decifrar diretivas pouco claras ou entender automaticamente o que se espera deles. De acordo com um artigo na "Forbes", a especialista em comunicações Karen Friedman diz que é necessário ser o mais direto, conciso e preciso possível ao abordar colegas de trabalho e responsabilidades de trabalho centradas na equipe. E-mails vagos e conversas ambíguas não fazem o trabalho.
$config[code] not foundNão culpe os membros da equipe
Evite jogar o "jogo da culpa" se quiser incorporar estratégias de comunicação saudáveis em seu local de trabalho. Os colegas de trabalho provavelmente se afastarão dos projetos se sentirem que recebem críticas e acusações sempre que houver um problema. É completamente aceitável exigir responsabilidade dos membros da equipe, mas você pode fazer isso com gentileza e consideração, em vez de acusações. De acordo com o professor de Estudos de Comunicação Douglas Kelley, Ph.D. na Arizona State University, uma estratégia de comunicação de apoio pede que os membros da equipe trabalhem juntos para encontrar soluções aceitáveis.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingMantenha Atitudes Altruístas
Recusar-se a promover uma agenda pessoal ou egoísta é uma estratégia de comunicação positiva. Friedman incentiva os membros da equipe a adotar uma abordagem não egoísta à comunicação ouvindo outros pontos de vista e ideias. Mesmo se você acha que tem o melhor plano para abordar um projeto ou cliente, não faz mal ouvir outras sugestões. Um membro da equipe pode mencionar algo que você não pensou ou pode criar uma solução completamente nova para um problema. Atitudes desinteressadas levam a projetos e objetivos satisfatórios, centrados na equipe.
Evite Comentários Defensivos
Uma estratégia de comunicação eficaz é afirmar os colegas de trabalho e desencorajar comentários defensivos. O professor Kelley sugere evitar comentários como "Faça o que quiser" ou "Não é assim que fazemos" ou "Você pode perder seu tempo se quiser". Observações defensivas fazem fronteira com sarcasmo e apatia, e muitas vezes levam a sentimentos feridos, barreiras de comunicação e a destruição de interações saudáveis centradas na equipe. Linguagem positiva, afirmação e cortesia contribuem para um ambiente mais colaborativo. Se você deve corrigir um membro da equipe por negligência ou má conduta, a crítica construtiva é mais benéfica do que comentários defensivos. E lembre-se: "Critique em privado, elogie em público".
