Deveres do concierge residencial

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Anonim

Uma portaria independente opera normalmente fora de casa e ajuda os clientes em endereços diferentes com tarefas como a limpeza a seco. Por outro lado, um concierge residencial ajuda os inquilinos ou proprietários dentro de uma propriedade, como um apartamento ou complexo de condomínio. Ela tem deveres de longo alcance, desde assistência pessoal até serviços de fachada, bem como o serviço de concierge de um hotel.

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Tarefas diárias

Semelhante a um concierge do hotel, um concierge residencial lida com as solicitações diárias dos moradores de sua comunidade, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente. Ele distribui correspondências e placas para encomendas e aconselha os moradores sobre restaurantes locais, compras e entretenimento. Em alguns casos, ele organiza viagens.

Assuntos Comunitários

Como contato entre a gerência de uma propriedade e os moradores, um concierge residencial gerencia o estacionamento, organiza e controla a segurança e gerencia os serviços de manutenção. Um concierge residencial aceita solicitações de reparos, organiza e mantém serviços de manutenção de terrenos para manter a comunidade em condições de funcionamento e agrada aos possíveis inquilinos. É também de sua responsabilidade mostrar imóveis a futuros inquilinos e receber novos inquilinos com cestas de presentes e serviços gratuitos para produzir um ambiente acolhedor e familiar.

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Relações públicas

Um concierge residencial é o rosto de uma comunidade residencial ou domiciliar e o intermediário entre os residentes e a administração. Ele é responsável por conhecer e saudar os futuros moradores, e muitos esperam esse serviço quando se juntam a uma comunidade residencial. Um concierge adiciona apelo comercial a uma residência, aumentando assim as vendas e o marketing da residência. Ele aumenta a satisfação dos moradores e promove um senso de comunidade, além de aliviar o estresse sobre a administração ao lidar pessoalmente com os residentes.