Mais fornecedores oferecendo recursos para pequenas empresas

Cada vez mais fornecedores estão participando do suporte para ajudar e ajudar seus clientes de pequenas empresas por meio de iniciativas na Web.

Alguns, como o Google, estão oferecendo uma série de novos produtos on-line a preços excelentes - gratuitos. 🙂

Outros, como a Intuit, criaram sites comunitários completos onde você pode se conectar em rede e encontrar recursos, como o JumpUp.

Outro grupo, como o GotVMail, está se concentrando em montar uma variedade de serviços pré-selecionados e descontos especiais para ajudá-lo a economizar dinheiro e fazer negócios com mais eficiência.

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Outros ainda estão criando sites de recursos para pequenas empresas. Os sites de recursos geralmente incluem informações sobre o produto e, talvez, acesso a um painel de controle on-line, onde você pode gerenciar a conta que possui com esse fornecedor. Eles também incluem recursos gerais de ajuda aos negócios, na forma de artigos, formulários, links para sites úteis e assim por diante. Às vezes, os recursos são criados especificamente para seus sites e, em outros casos, os recursos são “melhores da classe” reunidos de fontes externas.

Por exemplo, a ATT tem anunciado seu novo site de pequenas empresas, Onward SmallBiz, aqui em Tendências para pequenas empresas. Fiquei curioso e finalmente tive a chance de explorar seu novo site de recursos. Uma característica notável é uma seção de ferramentas incrível. Lá, em uma única página, você pode encontrar links para uma ampla variedade de formulários úteis no funcionamento diário de sua empresa. É uma boa página para adicionar favoritos.

Então, no final das contas, somos donos de empresas em melhor situação para todos esses novos recursos da Web que os fornecedores fornecem para nós? Acho que sim. Há muito mais assistência gratuita disponível para administrar nossos negócios, do que até alguns anos atrás. E não podemos esquecer que o relacionamento com nossos fornecedores é muitas vezes como um ecossistema - precisamos dos fornecedores para ter sucesso, e eles também precisam de nós.

O que você acha?