O lançamento do Tracking Pages pela Shippo permitirá que os varejistas de comércio eletrônico forneçam notificações de rastreamento personalizadas para seus clientes.
A comunicação pós-compra tornou-se um componente extremamente importante do comércio eletrônico. Ser capaz de fornecer informações de envio de maneira rápida e precisa sobre itens comprados é um ótimo atendimento ao cliente e uma maneira de fidelizar clientes e repetir negócios.
$config[code] not foundO novo serviço da Shippo é especialmente importante para pequenas empresas que procuram competir com grandes varejistas que oferecem serviços semelhantes. Agora você pode acompanhar os itens que seus clientes compram de você, fornecendo atualizações oportunas sobre o status de seus pacotes, além de comunicar novas ofertas, promoções ou preocupações.
Laura Behrens Wu, CEO da Shippo, explica a importância para os varejistas de comércio eletrônico de hoje de fazer o envio certo. Em um comunicado de imprensa, Behrens explica: “Quando feito corretamente, o transporte pode ajudar a reter os compradores fiéis no checkout e além. Mas sem uma abordagem bem pensada, você também verá os clientes desistirem. O acompanhamento de páginas é outra maneira de criar um balcão único para o envio, fornecendo a melhor experiência de rastreamento de pedidos para ajudar os varejistas on-line a se conectarem e engajarem novamente seus compradores. ”
Implementando Páginas de Rastreamento da Shippo
O Shippo diz que o Tracking Pages é fácil de implementar com uma solução independente de operadora projetada para funcionar, não importando qual operadora ou serviço de remessa você usa para a entrega de seus pacotes. E, depois de integrado, você pode modificar e personalizar elementos visuais, incluindo logotipos, anúncios gráficos e plug-ins sociais com a ferramenta livre de código.
Com o painel no lugar, você pode simplificar o envio de seu comércio eletrônico para uma única ou várias lojas. O Tracking Pages permite gerenciar todos os seus pedidos em uma plataforma e sincronizar automaticamente pedidos e números de rastreamento. Você pode enviar notificações de e-mail aos seus clientes, conforme necessário, com base nos dados do seu painel.
O que é o Shippo?
A Shippo ajuda os varejistas de comércio eletrônico a integrarem o frete com uma rede global de operadoras usando sua API e aplicativo da web. A empresa diz que você pode obter taxas em tempo real, imprimir etiquetas, rastrear pacotes, simplificar retornos e automatizar a papelada.
Se você for um cliente da Shippo, poderá começar a usar as Páginas de rastreamento agora entrando em contato com a equipe de vendas da empresa.
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