Apesar da baixa participação no Google +, os profissionais de marketing querem saber mais sobre como usar a plataforma de mídia social de maneira eficaz, de acordo com o Relatório da indústria de marketing de mídia social de 2012. Um número surpreendente dos entrevistados - 70% - disse que quer aprender mais sobre o Google +, apesar do fato de que apenas 40% o estão usando atualmente.
"Fiquei surpreso com o número de profissionais de marketing comprometidos em expandir seu trabalho com o Google+", disse Michael Stelzner, fundador do Social Media Examiner, "70% é um número enorme e isso significa que o Google+ será uma grande força em 2012".
Nos últimos quatro anos, Stelzner divulgou um relatório anual sobre o setor de marketing de mídia social. A cada ano, as descobertas nos dizem o que há de novo no mundo das mídias sociais. Em geral, vimos uma mudança em direção a mais adoção de marcas sociais pelas marcas, o que é uma boa notícia para o setor como um todo. Na verdade, este ano, 94% dos entrevistados estão usando mídias sociais. Isso representa 6% de dois anos atrás.
Qual é a atração?
Se o Google + é uma cidade fantasma (seus usuários gastam, em média, três minutos por mês, em comparação com os 405 minutos por mês gastos pelos usuários do Facebook), por que tantos profissionais de marketing querem mais? A resposta, provavelmente, se deve ao fato de a atividade do Google+ aparecer nos resultados de pesquisa. Seu recém-lançado Search Plus Your World exibe os resultados preferidos dos contatos de um usuário do Google acima dos outros. Para as empresas que querem subir nos resultados dos mecanismos de busca, esse é um grande benefício. Há críticos, é claro, que acham que o Google está injustamente colocando os resultados dos usuários do Google + acima de um conteúdo mais relevante, mas isso é de se esperar no grande debate do Google.
Onde o Google + cai
O Google + ficou em sexto lugar entre as ferramentas de mídia social mais usadas no relatório. Ele ficou logo acima dos sites de compartilhamento de fotos, fóruns, sites de bookmarking, geolocalização e ofertas diárias. Há uma chance que pode aumentar no próximo ano, já que 67% dos pesquisados planejam aumentar o uso do Google +.
O que estamos saindo das mídias sociais?
Os profissionais de marketing ainda estão perguntando como podem se beneficiar do Google +, e ainda não há muitas respostas convincentes. Mas o ROI sempre foi um ponto de discórdia para aqueles de ambos os lados da cerca. Há muito tempo os chefes têm perguntado sobre os benefícios das mídias sociais (por exemplo, como isso afeta seus resultados). Na pesquisa, veja o que os profissionais de marketing disseram sobre os benefícios das mídias sociais:
- Maior exposição
- Maior tráfego
- Insight do mercado fornecido
- Leads gerados
- Desenvolvido fãs leais
- Classificações de pesquisa melhoradas
- Parcerias de negócios
- Despesas de marketing reduzidas
- Vendas aprimoradas
Áreas de crescimento
Embora saibamos que há novatos no mundo da mídia social este ano, há uma surpreendente falta de menção ao Pinterest na pesquisa. Isso é por causa do tremendo crescimento do Pinterest, que ocorreu depois que a pesquisa foi realizada. Eu imagino que veremos muito mais sobre isso nos resultados do próximo ano.
Parte de uma estratégia geral de marketing
Os profissionais de marketing inteligentes sabem que as mídias sociais são apenas uma parte de todo o marketing. Os profissionais de marketing pesquisados também usam SEO, e-mail marketing, marketing de eventos, publicidade on-line, comunicados à imprensa, seminários on-line, patrocínios, mala direta e anúncios off-line para ajudar a apoiar e combater seus esforços de mídia social.
Assim como eu sempre digo: estar em tantos lugares quanto possível para alcançar o número máximo de clientes em potencial. Embora ainda não haja um veredicto sobre a eficácia do Google + para as pequenas empresas, o fato de continuarmos vendo novos participantes significa que as mídias sociais continuarão a evoluir para melhor.
O Relatório da Indústria de Marketing de Mídia Social 2012 está disponível como um download gratuito até 19 de abril.
Foto do Google Plus via Shutterstock
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