O que, contratando para atitude: uma abordagem revolucionária para recrutar e selecionar pessoas com habilidades tremendas e atitude soberba por Mark Murphy, fala sobre acontece todos os dias em empresas em toda a América.
Empregadores geralmente contratam por habilidade e talento. Embora o novo funcionário possa ser altamente qualificado, isso nem sempre significa que o novo contratado é benéfico para a empresa. É preciso muito mais do que talento e habilidade para um funcionário ter sucesso. É tudo sobre a atitude. No entanto, isso é frequentemente negligenciado ou recebe pouca atenção durante o processo de entrevista.
Se um funcionário tem um grande talento, mas não se encaixa em sua cultura de negócios, questiona constantemente a política e o papel da empresa ou acha que precisa se preocupar cada vez que o funcionário fala com um de seus melhores clientes, ótimo empregado, independentemente de habilidades e talentos. Seus funcionários não devem estar agindo como "canhões soltos" que você precisa temer toda vez que eles interagem com alguém ou trabalham em um projeto.
Isto é frequentemente o que acontece em empresas grandes e pequenas: as empresas contratam alguém que acreditam ser benéfico para o negócio, mas depois de um curto período de tempo, começam a perceber que a atitude dessa pessoa será extremamente destrutiva para os clientes, para os outros funcionários e para os lucros da empresa. Pior ainda, as pessoas começam a temer a vinda para o trabalho todos os dias, porque eles vão ter que lidar com essa pessoa. Isso aconteceu com você com um empregado?
É por isso, Contratação de Atitude, ajudará CEOs, presidentes e donos de empresas, assim como qualquer pessoa na equipe de contratação, a ter a perspectiva correta de contratar as pessoas certas com a atitude certa no momento certo.
É sobre a atitude
Como um empregador, mas mais importante, como uma autoridade de contratação na sua empresa, você quer que os funcionários tenham uma atitude - uma que esteja em sincronia com a missão e a filosofia da empresa.
Aqui está o porquê: Segundo o autor de Contratação de Atitude Mark Murphy (@LeadershipIQ), 46% das pessoas contratadas em 2012 falharão nos primeiros 18 meses no cargo. Isso é um pouco difícil de acreditar, dada a situação econômica e de desemprego atualmente, onde há tanto talento esperando para ser contratado. Os funcionários, de acordo com o autor, não falham por falta de habilidades, mas por falta de atitude.
Na verdade, surpreendentes 89% do tempo, os funcionários falham por motivos de atitude e apenas 11% do tempo por causa da habilidade. O autor apresenta mais detalhes fascinantes no livro sobre o motivo pelo qual os novos funcionários falham.
Mark Murphy, um estrategista de liderança, continua dizendo que o mundo das contratações mudou radicalmente - assim como muitas outras coisas nos negócios mudaram desde a recessão de 2008. Empresas que pensam agora estão contratando pessoas com as habilidades certas e a atitude certa.
Murphy cita um exemplo de contratação de um engenheiro tecnicamente talentoso.Mas e se o novo contratado não se encaixar na cultura da empresa? E se houver uma equipe pobre ou química de grupo? E se o indivíduo não se sair bem com a mudança? E se houver falta de risco ou pensamento criativo inovador? Ou se houver muito?
Você pode testar as habilidades, mas é muito mais difícil reconhecer a atitude. No entanto, a atitude precisa ser o foco número um durante o processo de contratação. Tudo o que é preciso, às vezes, é que um funcionário com a atitude errada, como diz na capa interna do livro, cause anos de drama e caos para outros funcionários e clientes. O livro se refere a esse tipo de empregado como um terror talentoso. Você já conheceu esse funcionário antes, não é?
Como contratar para a atitude
O livro descreve em detalhes como obter e identificar grandes talentos para contratar com atitude. Por exemplo, o livro fala sobre as cinco maiores razões pelas quais as novas contratações falham:
- Dois testes rápidos e fáceis para descobrir as características atitudinais necessárias para se adequar à cultura única da sua empresa.
- Uma entrevista de cinco partes que faz com que os candidatos revelem a verdade sobre o que seu último chefe realmente pensa deles.
- Onde grandes empresas realmente encontram seus melhores candidatos.
- Seis palavras a maioria dos entrevistadores adicionam ao final de perguntas de entrevista comportamental que destroem a sua eficácia.
Este livro vai mudar a maneira como você pensa, aborda e conduz entrevistas durante o processo de contratação. Ele trabalha para contratar pessoal de zeladoria e recepcionistas para títulos no nível mais alto de uma organização. É caro e demorado investir em novos funcionários. Por que não tomar medidas para garantir que o melhor candidato realmente seja contratado?
Sua empresa tem “calção marrom?”
Empresas de sucesso, como a Southwest Airlines, contratam por atitudes. E os funcionários bem-sucedidos vivem essas atitudes todos os dias. No entanto, toda empresa tem critérios diferentes para o que é considerado uma ótima atitude. Isso é o que torna cada organização, incluindo a sua, única.
“Brown Shorts” refere-se a um entrevistador da Southwest que pediu a um grupo de entrevistados piloto que usasse o uniforme de verão da empresa, que incluía Bermuda marrom em vez de calças compridas formais que você costuma ver nos pilotos. Surpreendentemente, muitas das potenciais contratações de pilotos se recusaram a usar os shorts - o que imediatamente sinalizou que esses candidatos possivelmente não se encaixavam bem com a cultura da Southwest. Qualquer um que já voou em um vôo da Southwest sabe que você pode ser profissional e ainda se divertir enquanto trabalha.
Antes de conduzir sua próxima entrevista com funcionários, considere o desenvolvimento de uma lista do que torna a cultura da sua empresa única e diferente. Em outras palavras, o “Short de Brown” da sua empresa.
Contratação de Atitude é um daqueles que devem ler livros para CEOs, presidentes e empresários. Foi enviado a mim para revisão devido à natureza do meu trabalho e experiência comercial. Este é o tipo de livro de negócios que você alcançará e fará referência a uma e outra vez - toda vez que se preparar para uma entrevista com um candidato a emprego.
De repente, "gosto da sua atitude" vai assumir um novo significado.
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