Manter uma gaveta de dinheiro equilibrada é um dos aspectos mais difíceis de se trabalhar no varejo ou no serviço de alimentação, especialmente quando uma loja ou um restaurante está ocupado. No entanto, ser cuidadoso e consciente das formas possíveis de se perder dinheiro ajudará a garantir que o registro sempre se equilibre.
Preste atenção
Perder o foco é a razão mais comum para uma gaveta de dinheiro ser curta no final do dia. O dinheiro entregue deve sempre ser contado pelo assistente de vendas antes de ser digitado na caixa registradora e depois mais uma vez antes de ser colocado na gaveta. O dinheiro a ser devolvido a um cliente deve sempre ser contado primeiro pelo caixa em sua própria mão e depois contado na mão do cliente. Embora isso adicione alguns segundos à transação, ela não deve ser descartada mesmo quando estiver ocupada. É especialmente importante quando ocupado, pois o caixa pode ser facilmente distraído por outros clientes em sua fila ou colegas de trabalho. Os caixas também não devem conversar com outras pessoas ou atender o telefone ao dar ou receber dinheiro.
$config[code] not foundSegurança
Os protocolos de segurança devem sempre ser seguidos quando se trata de procedimentos de caixa. Existem alguns golpes comuns que todos os caixas devem estar cientes ao operar a caixa registradora. Se um cliente pedir a alteração de uma nota, o caixa deverá colocar a nota no balcão em frente ao cliente. Só então ele deveria começar a fazer anotações para mudança. O caixa deve contar a alteração duas vezes e verificar a nota para se certificar de que não é falsificado antes de entregar qualquer dinheiro do registro. Isso é para evitar que o cliente diga que ele deu uma denominação diferente.
Se um cliente disser que recebeu a alteração errada de qualquer transação, o caixa deve ser contado para verificar isso. Embora muitas vezes genuíno, isso pode ser uma farsa realizada quando uma loja ou restaurante está ocupado, na esperança de que um assistente de vendas perturbado entregará inquestionavelmente dinheiro. Também é possível que um cliente esteja enganado e de fato receba a alteração correta.
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As gavetas de dinheiro sempre devem ser contadas no início de um turno, no final de um turno, quando um caixa sai para um intervalo ou quando um novo caixa assume o registro. Para equilibrar uma gaveta de dinheiro, há duas etapas. Primeiro, pegue a quantia em dinheiro inicial ou a quantia que estava na gaveta no início do dia e subtraia esse número das vendas do dia até esse ponto. Este valor deve corresponder ao valor que foi recebido por meio desse registro. Em segundo lugar, para descobrir a quantia tomada naquele dia, some todo o dinheiro na gaveta, o cartão de crédito e verifique os valores e os cupons. Subtraia todo o dinheiro que foi adicionado ao caixa, bem como o montante inicial em dinheiro. O segundo valor calculado deve corresponder ao primeiro. A diferença entre esses dois é o valor que a gaveta está curta ou acima.
