Você deu o salto e se juntou ao crescente número de empresas com forças de trabalho remotas.
Os benefícios são inumeráveis: você expandiu muito seu quadro de candidatos, não precisa desembolsar por espaço de escritório e tem cobertura em fusos horários.
Mas o gerenciamento de trabalhadores remotos também pode vir com seu próprio conjunto de desafios. Vamos explorar algumas chaves para gerenciar equipes remotas com sucesso.
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O processo não significa criar uma série de obstáculos para avançar, mas sim criar um modelo para sua estrutura. Processo significa definir claramente a série de etapas que você precisa executar para concluir uma determinada tarefa.
Registre suas atividades, cenários, problemas e soluções. Você precisa definir as coisas por escrito, mas também garantir que elas não sejam escritas em pedra.
Seu processo deve ser um documento vivo que todos da sua equipe não só têm acesso, mas podem comentar e editar. Inevitavelmente, evoluirá à medida que sua empresa cresce e você contrata novos membros da equipe.
Colaboração
Inicialização remota O Buffer tem uma estrutura plana. Sem os gerentes, seus funcionários se sentem mais capacitados para tomar decisões importantes que levam a empresa adiante. Quanto mais importante a decisão, mais colegas eles consultam, em uma variedade maior de funções. Os funcionários ganham mais conhecimento e isso é feito mais rapidamente. É uma vitória para todos.
Uma estrutura plana pode não ser a abordagem correta para todos, mas o exemplo acima ilustra a importância do trabalho em equipe multifuncional. Ao trabalhar remotamente, é muito fácil para os funcionários desenvolver um foco estreito e perder a perspectiva mais ampla da empresa. Desenvolver uma cultura de colaboração garantirá que ninguém tenha visão de túnel.
Comunicação
Não é preciso dizer que seus funcionários remotos não podem simplesmente ir até sua mesa e fazer uma pergunta quando estão procurando orientação. Todos estão fisicamente isolados, mas você ainda precisa se sentir conectado um ao outro. Sem proximidade para amarrá-lo juntos, você precisa trabalhar ainda mais para facilitar a comunicação aberta.
Primeiro, estabeleça quando você vai se reunir - diariamente, quinzenalmente, semanalmente, etc. Seja lá o que você quiser chamar de sessões - stand ups, check-ins, powwows - certifique-se de estar fazendo isso regularmente. Quando você não tem essas oportunidades de contato casual que tem em um escritório, é preciso ser mais intencional e organizado para fazer o check-in. O objetivo dessas reuniões não é tanto medir o progresso, mas mais para ver se seus funcionários precisam de ajuda com gargalos. ou ter pensamentos para compartilhar. Naturalmente, esses são bons momentos para estimular novas idéias e também para definir itens da agenda.
Em segundo lugar, descubra como você vai se unir. Você está sem a conexão humana de uma configuração de escritório, portanto, as videochamadas via Skype do Google Hangouts podem fazer um trabalho melhor na criação de rapport do que em chamadas de áudio antigas. O e-mail está se tornando um modo de comunicação cada vez mais irritante e improdutivo, mas você ainda quer uma ferramenta baseada em texto. Considere um aplicativo de bate-papo como o Slack ou o HipChat, que facilitam a conversa com o bebedouro e as atualizações de negócios. Você pode criar canais acessíveis a toda a equipe para que ninguém fique fora do circuito, além de acessar as mensagens acumuladas.
Trabalhar remotamente oferece muitas vantagens aos empregadores e funcionários, e é por isso que está se tornando cada vez mais popular. Os empregadores podem recrutar e atrair mais funcionários, que por sua vez são mais produtivos e relatam maior satisfação no trabalho. Para concretizar esses resultados, é essencial estabelecer processo, colaboração e comunicação quando você gerencia equipes remotas.
Foto de trabalho via Shutterstock
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