Bem-vindo à terceira edição do TrendTracking, um lugar semanal para pequenas empresas verem e serem vistas.
- O CRM Lowdown é um blog sobre tópicos de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Alguns dos posts são sobre aplicativos de software de CRM, mas outros são sobre a atitude geral e a mentalidade de gerenciar relacionamentos com clientes. Craig Cullen escreve o blog do CRM Lowdown. Este é um exemplo perfeito da crescente nicho de blogs. Uma vez, costumava ser suficiente escrever sobre negócios em seu blog geral (2001 - 2002). Então você teve que começar um “blog de negócios” (2003 - 2004). Hoje, se você quiser se destacar, você tem que começar um blog em um nicho de negócios específico (2005 - 2006). CRM Lowdown também faz parte de outra tendência crescente, a rede de blogs. As redes de blogs são blogs individuais sob gerenciamento de guarda-chuva comum. Neste caso, a rede é BizNicheMedia, que parece ter 15 sites sobre tópicos de negócios de nicho.
- O Buzzoodle é uma ferramenta on-line que ajuda as empresas a criar e gerenciar buzz e marketing de boca em boca. Se você tem ouvido mais sobre o marketing "boca a boca", há um motivo. Recentemente ouvi um executivo da American Greetings falar. Quando perguntada sobre o que havia mudado em marketing em comparação com 10 ou 20 anos atrás, a primeira coisa que ela disse foi que “boca a boca é muito mais importante hoje do que costumava ser”. Buzzoodle é uma ideia de Ron McDaniel, um empreendedor que conheço aqui em Ohio. Ron também tem um blog (mas é claro!) Chamado Buzzoodle Buzz Marketing. Blogs são ótimos para produtos recém-introduzidos, como o Buzzoodle, porque ajudam a explicá-los e como usá-los, em linguagem comum.
- O SearchSMB é um mecanismo de busca de TI especializado para pequenas e médias empresas. Ele oferece recursos sobre questões de tecnologia da informação como “white papers sobre segurança de pequenos negócios, recuperação de desastres, terceirização e muito mais”.
- Blogs: A Global Conversation é uma dissertação de mestrado de James Torio, um estudante de pós-graduação em design de publicidade da Universidade de Syracuse, em Nova York. Você pode baixá-lo em formato PDF. Tendências para pequenas empresas é mencionado nele. James também escreve um blog chamado EveryHuman.
- StopFakes.gov/smallbusiness é um novo website do Escritório de Marcas e Patentes dos EUA. O site é projetado para pequenas empresas, para ajudá-los a entender e proteger seus direitos de propriedade intelectual. Em comparação com o site principal do USPTO, este site fornece alguns informações adicionais em um formato mais fácil de entender. Neste momento, no entanto, o site não é tão útil quanto poderia ser para as pequenas empresas - apenas o número insuficiente de informações corretas. Esperamos que o site seja apenas um começo e que possamos esperar melhorias.
- O Business.gov é o "Link oficial de negócios para o governo dos EUA". A cor me impressionou. Se você estava esperando um mero portal, com links para programas governamentais, regulamentos e leis, e todos muito burocráticos - pense novamente. O Business.gov é um ótimo exemplo de como alguns dos websites do governo dos EUA melhoraram nos últimos 12 a 18 meses. Esse site tem uma grande coleção de recursos, dicas e conselhos sobre como administrar um negócio. O foco está implicitamente pequeno Tudo é bem organizado e fácil de digitalizar rapidamente para encontrar o que você precisa. Até mesmo o design é impressionante - muito 2005-ish, com o fundo colorido e área de conteúdo centrado em branco.
