Se você está lendo isso, já sabe o quão importante é a Small Business Trends ao fornecer consultoria especializada a pequenas empresas, enquanto nos ajuda a acompanhar as últimas notícias e desenvolvimentos. Mas alguns podem não estar cientes de que Anita Campbell iniciou o Small Business Trends como um blog pessoal usando o Blogger em 2003 para ajudá-la a compartilhar conhecimentos com seus clientes de pequenas empresas.
Hoje, o site é uma publicação on-line criada no WordPress, com centenas de colaboradores e uma equipe dedicada que Anita montou; com mais de um milhão de visitantes mensais combinados em seus sites parceiros BizSugar e TweakYourBiz. E ao longo do caminho, o site ajudou a Anita a se tornar uma das vozes mais confiáveis e respeitadas das pequenas empresas atualmente.
Recentemente, recebi o Campbell como parte da série de webinários mensais do Atlanta Tribune, onde ela compartilhou parte de sua vasta experiência no desenvolvimento de um público on-line leal.
Abaixo estão algumas dicas que ela compartilhou e que devem ajudar qualquer pessoa que esteja procurando construir uma presença de sucesso on-line hoje:
Conteúdo de formato longo ajuda as pessoas a permanecerem no seu site
O número médio de visitantes do Small Business Trends permanece no site em seis minutos - muito acima do site médio. Anita disse que uma das razões para isso são alguns dos posts mais longos do site. A maioria dos artigos tem menos de 500 palavras, outros (como esses para a série de entrevistas) ultrapassam mil palavras.
Enquanto todos podem não ter tempo para ler artigos mais longos, aqueles muito interessados em um tópico irão mergulhar e consumir tudo, o que mantém sua atenção por mais tempo e gera lealdade.
Procure um nicho e vá fundo, antes de expandir para áreas gerais
Uma coisa que Anita enfatizou está no ambiente de hoje, é extremamente difícil conseguir tração por ser um generalista. A competição é muito feroz se tudo o que você faz é focar no que todos os outros estão focados.
Hoje, trata-se de encontrar um nicho exclusivo que você pode ter e de extrair muitos conteúdos de qualidade sobre esse assunto. Ao fazer isso, você começará a criar seguidores e poderá expandir para um assunto mais geral.
Mesmo na era das mídias sociais, as listas de e-mail são de ouro
É muito fácil se concentrar nas mídias sociais quando se trata de distribuir seu conteúdo pela Web. Com mais de 220.000 fãs espalhados pelo Facebook, Twitter e outras redes sociais, Anita atribui uma boa parte do crescimento do Small Business Trends ao compartilhamento social.
Mas ela também diz que é muito importante não ignorar a contribuição contínua das listas de e-mail para aumentar o número de visualizações e os visitantes do site.
Certificar-se de não subestimar ou supervalorizar o conteúdo
Anita diz que é importante analisar mais de uma métrica para entender o impacto de um artigo no público. Às vezes, os artigos recebem 1500 compartilhamentos nos canais sociais, mas obtêm apenas 3.000 visualizações no total. Outras postagens receberão 30.000 visualizações, enquanto serão compartilhadas apenas 200 vezes. A natureza do assunto aumenta a probabilidade de ser compartilhada socialmente ou enviada de forma mais privada por e-mail para colegas de equipe e parceiros.
Os artigos sobre mídia social são muito compartilhados, mas os artigos sobre planejamento tributário são enviados por e-mail para a equipe interna das pessoas. Por isso, é extremamente importante analisar algumas métricas para avaliar a popularidade de um artigo.
Religiosamente acompanhe os números
Falando de métricas, Campbell diz que conhecer suas métricas é uma obrigação. Na verdade, ela e sua equipe executiva realizam reuniões virtuais regulares para examinar os dados para ver quais páginas do site estão atraindo visitantes (novos e retornados), exibições de página e atividades de compartilhamento e tempo de permanência. Eles também analisam esses números em vários assuntos e autores para ver se há algum padrão que ajude a entender o que se conecta com os leitores.
Ao fazer isso regularmente, eles sabem o que o público realmente quer e podem analisar temas e histórias que estão ressoando - e podem orientar os colaboradores na direção apropriada.
Ferramentas para usar
Anita compartilhou algumas ferramentas e dicas de que depende para manter constantemente a qualidade do conteúdo que faz parte do site. Abaixo estão alguns dos que ela sugere:
- My Yahoo for RSS Feeds - A equipe editorial analisa todas as manhãs para ver as histórias que estão por aí.
- Article Headline Generator - Ferramenta gratuita que lhe dá uma sugestão, porque 50% da batalha para fazer as pessoas lerem um post está obtendo o título certo.
- Yoast SEO Plugin - Plugin grátis ajuda a otimizar seus artigos para SEO (dá contagem de palavras, diz se o artigo é muito difícil para as pessoas lerem, etc.)
- Copyscape Premium - copie e cole o texto de um artigo para garantir que ele não tenha sido retirado de outro lugar. Importante se você tiver contribuidores convidados.
Para obter todas as dicas sobre como criar uma publicação on-line compartilhada por Campbell, confira os slides do seminário on-line:
Isso faz parte da série One-on-One Interview with thought leaders. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.
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