O que é um CSR de seguros?

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Anonim

Um CSR de seguros, ou representante de atendimento ao cliente, tem um dos trabalhos mais importantes em uma agência de seguros como primeiro ponto de contato para o cliente. Como um seguro CSR, você gastará muito tempo ao telefone ajudando as pessoas.

CSR de seguros como carreira

Como um CSR de seguros, você pode trabalhar em um call center ou se especializar em cotações de seguros, reclamações ou vendas e marketing.

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Traços de trabalho

Uma CSR de seguro é uma pessoa que tem a capacidade de manter a calma em situações difíceis e tem fortes habilidades de resolução de problemas.

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Funções de trabalho

Os CSRs de seguros interagem com os clientes, fornecendo respostas a perguntas sobre como obter cobertura, tratar e resolver qualquer reclamação e atender contas existentes.

Treinamento de CSR de seguros

A maioria dos CSRs de seguros obtém a certificação como um CISR ou Representante do Serviço de Seguro do Cliente. A Aliança Nacional para Educação e Pesquisa em Seguros oferece a designação CISR.

Salários de CSR de seguros

Como um seguro CSR, você pode esperar ganhar de US $ 25.000 a US $ 35.000 por ano, dependendo da sua experiência.

Oportunidades de Avanço

Muitos CSRs de seguros tornam-se agentes licenciados para vender seguros de propriedade, acidentes, vida ou saúde. Existem excelentes oportunidades de avanço para os CSRs de seguros.