Não estou aqui para dizer qual empresa de marketing usar. Em vez disso, gostaria de oferecer algumas dicas sobre o que procurar ao contratar uma empresa de marketing. Eu acredito que a busca comece com você. Pergunte a si mesmo algumas questões fundamentais para entender o que você está procurando.
Essas perguntas incluem:
- Quem é seu público alvo?
- Onde eles estão geograficamente?
- Onde e como eles acessam informações?
- o que esperas conseguir?
Agora pense um pouco sobre o tipo de ajuda de marketing que você precisa. Isso pode mudar conforme sua empresa muda. Você pode começar em um lugar e depois perceber que precisa de outras coisas.
Por exemplo, começar com a marca faz sentido. Depois de ter sua identidade de marca, você pode estar pronto para ajudar com publicidade ou relações públicas. Então, o que você precisa agora? Esta é uma questão crítica, porque nem todas as empresas de marketing são criadas iguais. Alguns se especializam e alguns são generalistas. Alguns se destacam em determinadas áreas e outros oferecem uma combinação de serviços:
- Branding: design de logotipo, cartões de visita, literatura e web design.
- Marketing Social: Fan pages do Facebook, páginas de negócios do LinkedIn, contas do Twitter, Pinterest e planos e execução de marketing social em geral.
- Propaganda: impressão, rádio, TV, outdoors ou anúncios na Internet.
- Relações públicas: comunicados de imprensa, cobertura de eventos, garantia de entrevistas na TV, rádio ou rádio na Internet e obtenção de exposição para lançamentos de produtos, grandes inaugurações, aniversários.
Determine o que você precisa agora. Você também pode pensar em suas necessidades de marketing em um continuum - o que você precisa agora, daqui a alguns meses, no próximo ano. Isso pode ajudá-lo quando estiver entrevistando empresas em potencial.
Uma das partes mais críticas de encontrar ajuda de marketing é fazer sua pesquisa. Existem tantas empresas neste espaço. Encontrar o (s) certo (s) requer um compromisso de tempo e energia de sua parte.
Uma boa dose de marketing é subjetiva. Eles podem ser considerados uma das maiores empresas da cidade, mas, se você não gosta do design ou do produto final, eles não são adequados para você.
Explore o seguinte:
1. Tipo de empresa: você quer uma empresa especializada no tipo de marketing que você precisa agora ou prefere uma empresa que cubra uma variedade de métodos de marketing?
2. Você quer uma empresa que tenha experiência em seu setor ou que não seja um problema para você?
3. Sua localização é importante para você? Você preferiria uma empresa local?
4. Qual é o seu orçamento? É realista para o que você precisa? Como isso limita o potencial conjunto de empresas de marketing?
5. Valor do método: qual é o ponto de vista deles sobre os vários métodos de marketing? Por exemplo, se você quer ganhar exposição nacional e acredita que ganhar entrevistas na rádio pela internet é um bom local de marketing para você, a empresa que você está olhando compartilha sua crença? E eles têm essa experiência?
Agora que você sabe o que está procurando, é hora de entrevistar possíveis candidatos. Encontre de 3 a 5 empresas que parecem atender às suas necessidades. Desenvolva uma lista de perguntas que você pode fazer para adivinhar se elas realmente são a combinação certa para você. Essas perguntas incluem a solicitação de amostras de seu trabalho, a solicitação de links para sites que eles criaram, se você estiver procurando por web design e como eles gerenciam seus clientes.
Se você estiver procurando por ajuda na otimização de mecanismos de pesquisa ou no marketing de mecanismos de pesquisa, pergunte como eles lidam com isso com seus clientes. Você encontrará algumas empresas que ainda não conseguiram entender como ajudar empresas com o ranking de páginas de hoje. Quanto mais você souber, melhor você será.
Entreviste alguns de seus clientes. Pergunte sobre a pontualidade e siga em frente. Há quanto tempo eles estão no mercado? Há quanto tempo eles estão fazendo o tipo de marketing que você precisa? Lembre-se de que muitas empresas tiveram que se adaptar à nova paisagem. Alguns fizeram isso bem e outros, não tanto. Ao fazer perguntas específicas e pontudas, você pode descobrir como elas são qualificadas e, portanto, como elas serão capazes de fornecer o que você precisa.
Exemplo: Eu tenho um associado que precisava de um site de comércio eletrônico. Ela tinha necessidades muito específicas e era bem clara sobre o que eram. Ela conheceu um web designer em um evento de networking que lhe disse que eles poderiam fazer o trabalho. Ela não dedicou tempo para fazer perguntas ou pesquisar os sites que eles fizeram para outros clientes. Ela acabou de contratá-los. Eles não apenas tiveram problemas para entregar o produto final, mas a comunicação deles estava faltando. Eles não entenderam algumas das coisas básicas que ela pediu. No momento em que ela percebeu que eles eram a empresa errada, ela investiu meses com eles. Aqueles meses foram sem o seu site de e-commerce.
E por todos os meios, confie em seu intestino! Se você não sente que eles são fortes com suas respostas, ou há algo sobre o trabalho deles que simplesmente não combina com você, vá embora. Você não precisa quantificar o sentimento. Apenas o fato de que você tem é motivo suficiente para procurar outro lugar.
Encontrar a ajuda de marketing certa é algo que requer tempo, energia e pesquisa. Você precisa aprender algumas coisas sobre o setor para identificar as boas empresas. Qualquer um pode contar uma boa história e fazer um bom trabalho de vendas. O que você quer saber é quão bem eles podem entregar o que você precisa. Marketing é um campo que está mudando rapidamente.
As empresas de marketing precisam ficar à frente da curva, adaptar-se ao novo ambiente e compartilhar seu nível de conhecimento com honestidade e perspectivas. Você, como prospecto, precisa ser capaz de discernir quem está fazendo isso e quem não está.
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