Como você pode obter treinamento de gerenciamento livre de dor?

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Anonim

“O que esse velho trouxa poderia me dizer?” Seu (mais novo) professor de negócios foi convidado para almoçar por um oficial do Exército grisalho de uma certa idade. O velho fanático queria conversar.

Eu era indiferente. Ele estava comprando a refeição, mas eu não estava comprando sua brincadeira. Quem precisava dele? Eu correria as coisas do meu jeito. O "caminho moderno"

Hoje, a tendência inteligente das pequenas empresas é treinar os gerentes de que as empresas precisam - para aproveitar o crescimento.

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Jovens e aspirantes a líderes empresariais têm muito a aprender na administração de uma pequena empresa. Muito tem que ser aprendido em um tempo muito curto. O professor Henry Mintzberg, da McGill University em Quebec, Canadá, escreveu um livro de leitura obrigatória, "Gerenciando". Ele fornece uma lista assustadora de desafios para o treinamento do proprietário / gerente:

  • O ritmo implacável do gerenciamento
  • A brevidade e variedade de suas atividades
  • A fragmentação e a descontinuidade do trabalho
  • A orientação para ação
  • O favorecimento de formas informais e orais de comunicação
  • A natureza lateral do trabalho (com colegas e associados)
  • A natureza mais velada do controle no trabalho.

“Gerenciar”, diz Mintzberg, “não é uma ciência nem uma profissão; é uma prática, aprendida principalmente através da experiência ”.

Esse conhecimento experiencial pode ser obtido ou acelerado em um dos três caminhos: a) Experiência direta, b) Patrocinadores internos e c) Mentores independentes externos.

Experiência

O primeiro é o treinamento no trabalho, realizando pessoalmente o trabalho de supervisão. Todos os pequenos empresários farão isso. É assim que aprendemos a administração. Mas isso é demorado com muitos erros, muitos erros. E um projeto do tipo "faça você mesmo" não é escalável no tempo.

Até esse aprendizado requer planejamento deliberado. Drew Hendricks, um especialista em tecnologia e mídia social, adverte: “Cada faceta do seu negócio requer um plano, desde as reuniões semanais de almoço até as interações com os clientes. Isso significa definir metas de treinamento… ”

O proprietário e o gerente podem aprender por experiência. Mas até mesmo esse aprendizado "aleatório" deve ser planejado.

Patrocinadores

Em segundo lugar, podemos nascer em uma empresa familiar de patrocinadores. Ou adotado. O aspirante a gerente pode obter treinamento escolhendo (ou estabelecendo) uma dinastia com valores patriarcais / matriarcais benignos. Isto é frequentemente visto no conselho informal de assessores. O papel de um patrocinador é ensinar, orientar, defender.

Quando o dono de uma pequena empresa recebe o conselho, esse sábio conselho deve ser repetidamente reforçado.

Tom Reddon, que faz parte da equipe de Diálogo Executivo da Associação de Distribuidores de Equipamentos de Manuseio (MHEDA), escreve: “O treinamento é a espinha dorsal do sucesso, segurança e desempenho no local de trabalho e estes habilidades adquiridas são retidas… por meio de treinamento contínuo”.

Mentores

Ou terceiro, pode ser comprado. O conhecimento pode ser adquirido no mercado aberto, como o Dr. Peter Drucker explica: “A maioria de nós faz exatamente o que nossos ancestrais faziam, apenas muitos de nós são necessários. E é por isso que agora temos escolas de negócios.

“Há cem anos, precisávamos de um número muito pequeno de naturais que apareciam na escola de fortes golpes. E o problema com as dificuldades é que as batidas são tão difíceis, as taxas de baixas são muito grandes e não podemos perder tantas delas.

"É por isso que temos escolas, que são basicamente uma proteção, um dispositivo de proteção."

Estranhamente, como escreve o professor Mintzberg, o treinamento gerencial e gerencial é o oposto da academia. Ele escreve: “Ser superficial é um risco ocupacional do trabalho gerencial, certamente comparado ao trabalho especializado que a maioria dos gerentes fez antes de entrar nesse trabalho.

“Para ter sucesso, os gerentes precisam se tornar proficientes em sua superficialidade.

“Foi dito que um especialista é alguém que sabe mais e mais sobre cada vez menos até que finalmente sabe tudo sobre nada.

"O problema do gerente é o oposto: saber cada vez menos sobre cada vez mais até que ele finalmente não saiba de tudo."

A idade ou a falta de educação familiar ou formal não é uma barreira para o sucesso da administração. A lição de treinamento em gerenciamento é simples nesta tendência de pequenas empresas: encontre aquele mentor, um conselheiro que pode ser um guia. Alugue um, se necessário.

O "Modern Way" foi uma moda passageira e tornou-se banal e inviável. Décadas se passaram e eu finalmente descobri o que aquele rabugento idoso estava fazendo: o sábio estava sustentando a sólida tradição comercial da sucessão usando a sabedoria das eras. Ele estava ensinando a próxima geração de líderes.

Com o passar dos anos, muitas de suas sábias palavras sobre administrar uma organização voltariam para mim. Eu nunca agradeci ao velho codificador. A juventude raramente faz.

Foto do crescimento via Shutterstock

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