Não é segredo que os shoppings tradicionais têm sofrido nos últimos anos. Os gigantes do eCommerce, como a Amazon, tiraram grande parte dos seus negócios. E as lojas de varejo não podem competir em termos de preço. Mas há algo que os shoppings podem fornecer que as lojas on-line realmente não conseguem. E eles estão começando a tirar proveito disso.
Esse ingrediente secreto para shoppings e lojas de varejo é a experiência real de compra. Se você não pode competir com lojas on-line com base apenas no preço, é necessário agregar valor de alguma forma para fazer valer o tempo e o dinheiro dos consumidores.
$config[code] not foundEntão, alguns shoppings em todo o país começaram a adicionar mais elementos de experiência aos seus shoppings. Em vez de tentar preencher cada centímetro quadrado com mercadorias, eles adicionaram mais restaurantes, cinemas, oportunidades para fotos, atividades infantis e muito mais. Faz um dia no shopping mais uma experiência divertida e menos de uma simples tarefa de compras.
Alguns shoppings ainda estão lutando para fazer essa transição. Mas os que já estão vendo algum retorno.
Para competir, agregar valor à experiência de varejo
E pequenas lojas de varejo podem aproveitar algumas dessas mesmas lições para aumentar os negócios também. Em vez de tentar competir com as lojas de comércio eletrônico no preço - um concurso que você provavelmente perderá - organize alguns eventos divertidos em sua loja ou ofereça café e itens de confeitaria aos compradores. Se você pode agregar valor através da experiência, os clientes podem estar dispostos a pagar um pouco mais para comprar com você.
Foto do shopping via Shutterstock
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