Como lidar com valentões e interrogadores no local de trabalho

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Anonim

Se você acha que o bullying acaba quando as crianças crescem, pense novamente. Pesquisas realizadas pelo Workplace Bullying Institute em 2010 constataram que 35 por cento dos trabalhadores dos EUA relataram ter sofrido bullying e outros 15 por cento disseram ter visto bullying no local de trabalho. Os valentões são mais propensos a ser do sexo masculino - 62% - e as mulheres são ligeiramente mais propensas a serem vítimas - 58%. Cerca de 80 por cento das mulheres agressivas escolhem outras mulheres. A lista de agressores inclui interrogadores, que usam uma tática de abuso específica para tentar obter o que querem.

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Relação entre Bullying e Interrogatório

O bullying envolve muitas vezes ameaças, abuso verbal ou escrutínio intenso para humilhar a vítima. A interrogação faz parte do kit de ferramentas do valentão porque foi projetado para produzir “evidências” de deficiências que o agressor pode usar para ameaçar a vítima. Isso serve ao duplo propósito de humilhação e controle. A vítima se sente ameaçada por causa de sua alegada deficiência e também é menos provável que denuncie o comportamento de intimidação por medo de que sua inadequação seja revelada.

Por que as pessoas valentão

Os bullies geralmente lutam contra a inadequação. Desdenhar os outros é uma maneira de se sentir superior, de acordo com o site de informações BullyingOnline.org. Por exemplo, quando um gerente critica duramente os subordinados como uma forma de explicar o mau desempenho de sua equipe, ele desvia a culpa de si mesmo para os outros. O bullying também pode se originar da pressão dos colegas. Um valentão individual pode, por vezes, atrair outros a juntarem-se a ele para apanhar uma ou mais vítimas. Eventualmente, o escritório pode ficar tão dividido que os trabalhadores têm que escolher entre ser uma vítima ou ser um valentão.

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Opções da vítima

Se você é vítima de bullying, pode estar relutante em denunciar o abuso porque o agressor o convenceu, por repetidas críticas, de que você é incompetente e teme que ele exponha suas deficiências ao chefe. No entanto, não se deixe intimidar por permanecer no papel de vítima. Você pode tentar confrontar o agressor diretamente, dizendo-lhe de uma forma calma e profissional que você levará o assunto para uma autoridade mais alta, se o valentão não mudar seu comportamento. Se você tem medo de se aproximar de seu supervisor direto - ou se ele é o valentão - você pode procurar o agente de reclamações da empresa ou um profissional de recursos humanos. Você também pode solicitar uma transferência para outro departamento ou escritório.

O papel da gerência

Se você é um gerente, fique atento a sinais sutis de intimidação, como um funcionário que tem medo de falar ou age desconfortavelmente na frente de um colega específico. Se um subordinado reportar abuso, tome medidas imediatas para enviar a mensagem de que o assédio moral é inaceitável. Ao confrontar o valentão, seja específico e evite generalidades como: "Você é muito difícil com Sally". O valentão pode tentar encantá-lo ou justificar suas ações apontando as deficiências da vítima. Se isso acontecer, redirecione a discussão para o comportamento do valentão e diga-lhe com firmeza que isso não é aceitável, não importa o que a outra pessoa tenha feito. Documente a conversa para se proteger contra alegações de que você não agiu. Encare a punição para quaisquer incidentes subseqüentes. As punições podem incluir advertências verbais ou escritas, remoção de projetos-chave, uma carta de repreensão ou suspensão sem pagamento.